FAQ et Diagnostic

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Date: 2010-09-27 ID: faq00000122_000

J'utilise Mac OS X et l'appareil Brother n'apparaît pas dans le centre d'impression. Que puis-je faire?

Si votre appareil Brother n'apparaît pas dans la liste des imprimantes du centre d'impression, suivez la procédure ci-dessous afin de résoudre votre problème :

 


  1. Vérifiez que votre câble USB soit bien connecté sur votre PC et votre matériel Brother. Pour cela vous pouvez le débrancher et le rebrancher.
  2. Redémarrez votre ordinateur.
    (Cliquez sur le menu Pomme et choisissez Redémarrez.)

  3. Ouvrez le centre d'impression.
    Pour savoir où se trouve l'application « Centre d'impression », allez dans le dossier Utilities se trouvant dans le dossier Applications (Applications -> Utilities -> Centre d'impression)

  4. Choisissez le type de connexion USB à l'aide du menu.

  5. Sélectionnez votre modèle depuis la liste d'imprimante proposée.

  6. Cliquez sur Ajouter.
    Maintenant, vous devriez voir votre modèle listé dans la vue principale du centre d'impression. Le pilote est maintenant sélectionné et actif sur votre système. Vous pouvez sortir du centre d'impression.

Si le nom de votre imprimante n'apparaît pas dans la liste des imprimantes de la vue du centre d'impression, votre imprimante n'est pas détectée pas votre Mac. Vérifiez que la longueur de votre câble n'excède pas deux mètres ou sinon remplacez votre câble dont vous êtes certain qu'il fonctionne.

Modèles apparentés

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Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

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