Veuillez vérifier les points suivants :

• Assurez-vous d'utiliser du papier qui correspond à nos spécifications. Du papier à surface rugueuse ou qui a absorbé de l'humidité ou du papier épais peut provoquer ce problème. Pour apprendre quel type de papier vous pouvez utiliser, cliquez ici.
• Vérifiez l'environnement de l'imprimante - des températures élevées et beaucoup d'humidité peuvent causer ce problème.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné le type de média approprié dans le pilote d'impression.
• Placez une nouvelle cartouche de toner. Pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner, cliquez ici.
• Placez une nouvelle unité tambour. Pour apprendre comment remplacer l'unité tambour, cliquez ici.