Veuillez contrôler les points suivants :

• Vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux recommandations de Brother. Du papier rugueux, humide ou trop épais peut être à l’origine de ce problème. Pour voir quel type de papier vous pouvez utiliser, cliquez ici.
• Veillez à sélectionner le type de support adéquat dans le pilote d’imprimante.
• Essayez d’installer un tambour neuf. Pour voir comment remplacer le tambour,cliquez ici.