Veuillez vérifier les points suivants :

• Assurez-vous que vous utilisez un papier qui correspond aux spécifications de l'appareil. Pour apprendre quels types de papier sont recommandés, cliquez ici.

Assurez-vous que l'environnement de l'imprimante est approprié. Une humidité élevée peut causer ce problème.
Choisissez Papier épais dans le pilote d'impression ou utilisez du papier plus fin que celui que vous utilisez maintenant. Vérifiez que le réglage du Type de média soit fait correctement.