Contrôlez les points suivants :

• Le support est-il adéquat ? Remplacez le support par un papier du format et du type recommandés, et vérifiez que les réglages de votre pilote d'imprimante sont corrects.

• Le papier est-il humide ? Remplacez le papier.

• Il se peut que la cartouche de tête d'impression soit usée ou endommagée. Remplacez la cartouche de tête d'impression. Pour savoir comment remplacer la cartouche de tête d'impression, cliquez ici.

• L'alimentation électrique est défectueuse. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre revendeur ou votre service à la clientèle Brother.