MFC-6800
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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
MFC-6800
Data: 29/03/2024 ID: faq00002584_000
Não é possível digitalizar através do USB (Mac OS X)
Siga os passos listados abaixo para resolver este problema:
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Verifique se não há mensagens de erro na tela LCD do equipamento Brother. Se houver um erro, execute as etapas necessárias para limpar o erro antes de continuar. Consulte "Perguntas frequentes e Solução de problemas" para obter informações sobre a mensagem de erro que você está recebendo.
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Verifique se o cabo USB está conectado firmemente ao equipamento Brother, diretamente ao Macintosh. Não conecte o cabo USB às portas USB do teclado do Macintosh.
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Faça o download e instale o driver do scanner mais recente disponível na seção Downloads do Brother Solutions Center.
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Abra o Seletor de dispositivos e defina as configurações do scanner.
> Clique aqui para ver como iniciar e usar o Seletor de dispositivos para definir as configurações do scanner. - Abra seu aplicativo de digitalização e faça um teste. O problema deve ter sido resolvido.
DCP-1000, DCP-110C, DCP-130C, DCP-1512, DCP-1602, DCP-1617NW, DCP-165C, DCP-7020, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7065DN, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8080DN, DCP-8085DN, DCP-8112DN, DCP-8152DN, DCP-8157DN, DCP-9020CDN, DCP-9040CN, DCP-9045CDN, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-L2520DW, DCP-L2540DW, DCP-L5502DN, DCP-L5602DN, DCP-L5652DN, DCP-L8400CDN, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-4800, MFC-6800, MFC-7220, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-8440, MFC-8480DN, MFC-8512DN, MFC-8712DW, MFC-8820D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8890DW, MFC-8912DW, MFC-8952DW, MFC-8952DWT, MFC-9010CN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9460CDN, MFC-9700, MFC-9800, MFC-9840CDW, MFC-J200, MFC-J430W, MFC-J4310DW, MFC-J4510DW, MFC-J5910DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6935DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L5702DW, MFC-L5802DW, MFC-L5902DW, MFC-L6702DW, MFC-L6902DW, MFC-L8600CDW, MFC-L8610CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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