PR1055X
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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
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PR1055X
Data: 01/03/2021 ID: faqh00101448_003
O aplicativo exibe a mensagem "Não foi encontrada nenhuma máquina compatível".
Verifique os seguintes pontos ou soluções
1. Máquina de Bordar
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Certifique-se de que sua máquina é compatível com o aplicativo.
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Certifique-se de que a máquina de bordar esteja ligada.
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Certifique-se de que a função de conexão sem fio esteja ativada na máquina.
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Certifique-se de que a máquina de bordar esteja conectada à mesma rede doméstica que o dispositivo inteligente em que o aplicativo está instalado.
Se a máquina de bordar e o dispositivo inteligente estiverem conectados a uma rede doméstica diferente, conecte ambos à mesma rede.
2. Dispositivo inteligente
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Certifique-se de que a conexão wi-fi do dispositivo inteligente está ativada.
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Certifique-se de que o aplicativo esteja conectado à mesma rede doméstica que o dispositivo inteligente em que a máquina de bordar está instalada.
Se a máquina de bordar e o dispositivo inteligente estiverem conectados a uma rede doméstica diferente, conecte ambos à mesma rede.
- Pode haver um problema com o dispositivo inteligente. Saia e reinicie o aplicativo.
3. Rede doméstica (ponto de acesso LAN sem fio)
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Se o seu ponto de acesso/roteador sem fio estiver usando filtragem de endereço MAC, confirme se o endereço MAC desta máquina foi autorizado no filtro.
Para obter detalhes, consulte o manual do seu ponto de acesso/roteador LAN sem fio.
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A configuração de segurança da sua rede sem fio pode não ser adequada.
Verifique as configurações de segurança da sua rede doméstica.
Para obter detalhes, consulte o manual do seu ponto de acesso LAN sem fio.
PR1055X, PR680W / PR680WC
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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