Perguntas frequentes e Solução de problemas

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Data: 29/03/2024 ID: faq00003074_001

A imagem digitalizada apresenta falhas.

Siga os passos abaixo para melhorar a imagem digitalizada.

 

  • As guias do documento não estão ajustadas para caber na largura do documento.

    Ajuste as guias de papel de acordo com a largura do documento. Quando o Tamanho da digitalização estiver definido como Automático e você estiver digitalizando um documento que contém vários tamanhos de página, insira as páginas estreitas retas e o mais próximo possível do centro do equipamento. Se o documento não estiver reto durante a alimentação, use a Digitalização Contínua.

     

  • O recurso Realinhamento Automático foi definido como On (ligado) quando o documento foi digitalizado.

    Defina Realinhamento Automático como Off (desligado).

     

  • As configurações não são adequadas para o seu documento. Por exemplo, um documento de tamanho Ofício foi alimentado quando Carta foi escolhido como Tamanho do documento.

    Certifique-se de que as configurações de tamanho do documento sejam adequadas para o seu documento.

     

  • O cartão foi carregado horizontalmente.

    Carregue o cartão verticalmente.

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