MFC-J6920DW
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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
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MFC-J6920DW
Data: 29/03/2024 ID: faq00003059_000
A mensagem "Sem cartucho de tinta" ou "Não é possível detectar" é exibida após substituir um cartucho de tinta e não é possível imprimir.
Se um cartucho de tinta de substituição não estiver instalado corretamente, este problema pode ocorrer.
Siga as etapas abaixo para reinstalar o cartucho de tinta:
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Segure o cartucho de tinta verticalmente, de forma que a etiqueta fique voltada para o lado esquerdo do equipamento e insira o cartucho.
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Empurre a parte de trás do cartucho de tinta marcado como "PUSH", até ouvir um clique e a alavanca de liberação da trava se levantar.
A Brother recomenda enfaticamente que você não recarregue os cartuchos de tinta fornecidos com o aparelho. Também recomendamos enfaticamente que continue a utilizar apenas cartuchos de substituição genuínos da marca Brother. O uso ou tentativa de uso de tinta e/ou cartuchos potencialmente incompatíveis no equipamento Brother pode causar danos ao equipamento e/ou resultar em qualidade de impressão insatisfatória. Nossa cobertura de garantia não se aplica a qualquer problema causado pelo uso de tinta e/ou cartuchos de terceiros não autorizados. Para proteger o seu investimento e obter um desempenho superior de seu equipamento Brother, recomendamos enfaticamente a utilização de consumíveis genuínos da Brother.
> Informações sobre Suprimentos Genuínos da Brother
DCP-J105, MFC-J200, MFC-J4310DW, MFC-J4510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6720DW, MFC-J6920DW, MFC-J6935DW
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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