Perguntas frequentes e Solução de problemas

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HL-5340D

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HL-5340D

Não é o seu produto?

Data: 15/11/2012 ID: faq00002859_000

Como identificar o seu Sistema Operacional.

Este processo é muito importante para uso do driver/utilitarios quando são compatíveis com seu sistema operacional (OS)

Por favor, siga as instruções abaixo para checar quando sistema operacional você está usando.

 Para Windows:

Para Macintosh:

Para dispositivos móveis:

Para Linux:



Para Windows:


Os mais recentes drivers/utilitarios compatíveis com Windows  para Downloads. Siga os passos abaixo para verificar o sistema operacional (OS) e, em seguida, visite a seção Downloads.

  1. Confira a tela do seu computador e, clique no link abaixo.

    1. Tela inicial
    2. Desktop sem o menu no canto esquedo da tela.
    3. Desktop com o menu Start no canto esquerdo da tela.

    A B C
    Start screen Desktop screen without Start Desktop screen with Start
    Tela inicial Desktop sem o menu start no canto esquerdo Desktop com o menu no canto esquerdo.


    a: Tela inicial

    1. Na tela Iniciar, clique com o botão direito em algum lugar vazio (1), e em seguida, clique, todos em todos aplicativos da barra (2).
      Right-click somewhere on an empty spot, and then click, All Apps from the bar.

    2. Clique como botão direito do mouse em seu computador (1)  e então clique em  Properties (2).
      Right-click on Computer and then click Properties.

    3. Vá para o passo.



           b:  Tela inicial sem o menu Iniciar no canto inferior esquerdo da tela

  1. Mover o mouse para o canto superior ou inferior direito de sua tela. Quando a barra de menu aparecer, clique em Configurações
    Move your mouse to the upper or lower right corner of your Desktop screen. When the menu bar appears, click Settings.

  2. Clique em informações do computador.
    Click PC info.

  3. Vá para o passo.

c: Tela com menu iniciar no canto inferior esquerdo da tela.

Right-click the Computer or My Computer from Start menu.
 

Se você não consegue encontrar, Meu Computador, no menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse no ícone Meu computador na área de trabalho e escolha Propriedades.

Right-click the Computer or My Computer icon.

1 .Confira a edição do Windows ou do sistema. Esse é o sistema operacional (SO) que você está usando.


2. A tela varia dependendo do sistema operacional que você está usando. Abaixo estão alguns exemplos de tela.

Check the System. Check the Windows Edition.
Check the Windows Edition.


  1. Se você usa o  Windows Vista, Windows 7, Windows 8, or Windows Server 2008, check a versão do seu sistema operacional, 32-bit or 64-bit.

    Check o tipo de sistema, o que temos marcado por uma caixa azul abaixo. Você pode saber qual versão do OS, 32-bit ou 64-bit.
    Check the System type, which we have surrounded by a blue box below.

    Check the System type, which we have surrounded by a blue box below.

Para Macintosh:


Os mais recentes drivers / utilitários compatíveis com Macintosh estão disponíveis na seção de Downloads. Siga os passos abaixo para verificar o sistema operacional (OS) e, em seguida, visite a seção Downloads.

Escolha sobre seu Mac clicando no Apple menu.

    Choose About This Mac from the Apple menu.

  1. Check a  Versão. Este é o sistema operacional (OS) que você está usando.
    Check the Version.

Para dispositivos móveis.


Cliques nos links abaixo para você saber maiores detalhes.


Para  Linux


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