A mensagem de erro "Tam.Papel Incompatível" ou "Tam. Errado Papel" é exibida quando a configuração do tamanho do papel não corresponde ao tamanho do papel colocado na bandeja.

Possivelmente você não configurou as guias de papel na bandeja de acordo com os indicadores do tamanho de papel que está usando.
 

Se estiver imprimindo de um computador, certifique-se de que o tamanho do papel selecionado no driver da impressora ou no aplicativo corresponda ao tamanho do papel na bandeja.