Perguntas frequentes e Solução de problemas

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Perguntas frequentes e Solução de problemas

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Data: 26/07/2021 ID: faq00002024_016

A impressora Brother puxa várias folhas de papel de uma só vez

Verifique os seguintes pontos para resolver o problema de alimentação de papel.

 

Nota: As ilustrações abaixo são de um produto meramente ilustrativo e podem ser diferentes do seu equipamento Brother.
 

Verificar se o papel está inserido corretamente na bandeja de papel.

  • Não coloque os vários tipos diferentes de papel.
    Você não pode carregar vários tipos de papel na bandeja de papel ao mesmo tempo. Remover os tipos de papel diferentes entre si.
     
  • Certifique-se que as folhas de papel não fiquem coladas umas às outras.
    Retire todo o papel da bandeja e ventile bem a pilha de papel, e em seguida, coloque-o de volta na bandeja.

    Fan the paper

     

  • Certifique-se de que os papéis não se levantem na parte de trás da bandeja.
    Não deixe o papel muito distante da entrada de alimentação. Ele pode se levantar na parte de trás da bandeja e causar problemas de alimentação de papel. Coloque o papel suavemente na bandeja e verifique se ele está plano.
     
  • Não adicionar papel à bandeja antes que ela esteja vazia.
    Se quiser adicionar mais papel antes que a bandeja estiver vazia, remova o papel da bandeja e combine-o com o papel que está adicionando. Sempre ventile bem a pilha de papel antes de colocá-lo na bandeja.

 

Garanta que a tampa esteja completamente fechada.

Feche a tampa de liberação de papel atolado. Garanta que a tampa esteja completamente fechada.

 

CloseJamClearCover

 

 

PASSO 3: Certifique-se de que a Espuma da Base da bandeja de papel não esteja suja.

Se a impressora está puxando várias páginas quando há apenas algumas folhas de papel na bandeja, limpe a Espuma da Base.
> Clique aqui para ver mais detalhes sobre como imprimir a Lista de Configurações de Rede.

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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

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