DCP-T820DW
Perguntas frequentes e Solução de problemas |
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Data: 11/11/2021 ID: faq00000495_063
Atolamento de papel ou papel preso na impressora
Verifique os seguintes pontos para limpar a mensagem de Atolamento de Papel ou Papel Preso no equipamento.
O papel está preso dentro da impressora.
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Retire suavemente o papel atolado e depois pressione o botão em Parar/Sair.
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O papel está preso na impressora, através da bandeja de papel.
> Clique aqui para ver como remover o papel atolado na impressora usando a bandeja de papel.
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O papel está preso no interior da impressora e na bandeja multiuso (bandeja MU).
> Clique aqui para ver como remover o papel dentro e na bandeja multiuso (bandeja MU).
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O papel está preso na impressora, através da bandeja de papel.
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Verifique se as guias de papel estão ajustadas no tamanho correto.
NÃO ESTENDA a bandeja de papel quando colocar papel A5 ou de tamanho menor. (Em alguns países)
Causa 2: A poeira de papel se acumulou na superfície dos rolos de transporte de papel.
Limpando os rolos do alimentador de papel
> Clique aqui para ver como limpar os rolos de transporte de papel.
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