Verifique os seguintes pontos para limpar a mensagem de Atolamento de Papel ou Papel Preso no equipamento.

O papel está preso dentro da impressora.

Retire suavemente o papel atolado e depois pressione o botão em Parar/Sair.

> Clique aqui para ver como remover o papel atolado dentro da impressora usando a Bandeja de Papel.

Verifique se as guias de papel estão ajustadas no tamanho correto.
NÃO ESTENDA a bandeja de papel quando colocar papel A5 ou de tamanho menor. (Em alguns países)

Causa 2: O papel não foi corretamente carregado na entrada de alimentação manual

Mais de uma folha de papel foi colocada na entrada de alimentação manual
-OU-
Outra folha de papel foi colocada na entrada manual de alimentação antes que o visor LCD da impressora exibisse Colocar uma folha de cada vez.

Não coloque mais de uma folha de papel na entrada de alimentação manual de cada vez. Espere até que o visor LCD solicite que seja colocada outra folha de papel antes de colocar a próxima folha de papel na entrada de alimentação manual.

> Clique aqui para saber como carregar papel na entrada de alimentação manual.

Causa 3: A poeira de papel se acumulou na superfície dos rolos de transporte de papel.

Limpando os rolos do alimentador de papel

> Clique aqui para ver como limpar os rolos de transporte de papel.