Perguntas frequentes e Solução de problemas

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MFC-8840DN

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MFC-8840DN

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Data: 16/03/2022 ID: faq00000314_004

Desinstalar os Drivers. (Mac OS X 10.6 ou Superior)

Siga as instruções abaixo.

NOTA: As telas podem diferir dependendo do sistema operacional usado e do seu equipamento Brother.

Se vários equipamentos Brother estiverem instalados no seu Macintosh e você quiser desinstalar apenas um dos drivers, é necessário desinstalá-los todos de uma vez e reinstalar os drivers dos equipamentos necessários. (Você não pode desinstalar o driver de um equipamento específico por conta própria).

 

Como desinstalar o Driver da Impressora e o Software de Configuração Remota (se aplicável):

  1. Desconecte o cabo USB entre o Macintosh e o seu equipamento Brother.

     

  2. Faça login como "Administrador".

     

  3. Selecione Preferências do Sistema no Menu Apple.

    Apple Menu

     

  4. Clique no ícone Impressão e Fax, Impressão e Digitalização ou Impressoras e Scanners.

    System Preferences

     

  5. Selecione o equipamento e clique no botão " - " localizado abaixo da seção Impressoras.
    * Se você não encontrar a impressora Brother, vá para o Passo 6.

    Printers section

     

  6. Repita o Passo 5 para todas as impressoras Brother instaladas e arraste a pasta Brother (Clique em Ir na barra do Finder , Computador => Macintosh HD => Biblioteca => Impressoras => Brother) para a Lixeira.
    * Se você não encontrar a pasta Brother, vá para o Passo 7.

    Brother folder

    Se o ícone do disco rígido (ícone do Macintosh HD) não estiver na área de trabalho:

    1. Clique em Finder => Preferências....
    2. Na guia Geral, marque "Discos rígidos" em "Mostrar estes itens na área de trabalho:"
    3. Feche a janela de Preferências do Finder.
      Os ícones do seu disco rígido aparecerão na área de trabalho.
  7. Clique em Ir na barra do Finder, Computador => Macintosh HD => Biblioteca => Impressoras => PPDs => Conteúdo => Recursos e arraste todos os arquivos Brother xxx-xxxx CUPS.gz e Brother xxx-xxxx.gz para a Lixeira.
    * Se você não encontrar os arquivos Brother xxx-xxxx CUPS.gz e os arquivos Brother xxx-xxxx.gz, vá para o Passo 8.

    Resources folder

     

  8. Esvazie a lixeira.

     

  9. Reinicie o Macintosh.

 

Como Desinstalar o Driver do Scanner:

 

  1. Desconecte o cabo USB entre o Macintosh e o seu equipamento Brother.

     

  2. Faça login como "Administrador".

     

  3. Clique em Ir na barra do Finder, Computador => Macintosh HD => Biblioteca => Captura de imagem => Twain Data Sources.

     

  4. Exclua o Brother TWAIN.ds e/ou Brother TWAIN2.ds .
    * Se você não encontrar o arquivo Brother TWAIN.ds e Brother TWAIN2.ds, vá para o Passo 5.

    Twain Data Sources folder

     

  5. Em seguida, você precisa excluir o driver ICA.
    Clique em Ir a partir da barra Finder , Computador => Macintosh HD => Biblioteca => Captura de imagem => Dispositivos.

     

  6. Exclua o Scanner Brother.
    * Se você não encontrar o arquivo Brother Scanner, vá para o Passo 7.

    Devices folder

     

  7. Esvazie a lixeira.

     

  8. Reinicie o Macintosh.

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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

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