Perguntas frequentes e Solução de problemas

Fechar

MFC-9840CDW

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Data: 10/07/2007 ID: faq00000310_004

How do I clear the message "Jam Duplex" from the LCD?

To clear paper jams, please follow the steps below.


  1. Pull the paper tray completely out of the machine and check inside the machine.
  1. If paper is not caught inside the machine, check underneath the paper tray.

 

DO NOT put the paper tray back in at this point.

  1. If the paper is not caught in the paper tray, open the back cover.
  1. Push the gray lever on the left hand side (1) to the right.

After you have just used the machine, some internal parts of the machine will be extremely hot. When you open the front or back cover of the machine, DO NOT touch the shaded parts shown in the illustration.

  1. Pull out the jammed paper slowly.
  1. Reset the gray lever on the left hand side (1) back to the original position.
  1. Close the back cover.
  1. Put the paper tray firmly back in the machine.

Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

Comentários sobre o conteúdo

Para ajudar-nos a melhorar nosso suporte, forneça seus comentários abaixo.
Passo 1: quanto as informações nesta página auxiliaram você?
Passo 2: Vvocê gostaria de acrescentar algum comentário?

Note que este formulário é utilizado apenas para comentários.