Verifique os seguintes pontos para resolver o problema:

Nota: As ilustrações mostradas abaixo são de um produto meramente ilustrativo e podem ser diferentes do seu equipamento Brother.

• Certifique-se de que as duas alavancas verdes dentro da tampa traseira estejam puxadas para a posição de envelope ao imprimir envelopes. Depois de terminar a impressão, coloque as alavancas de volta às suas posições originais. Puxe as alavancas até que parem.
  
  
• Certifique-se de que os envelopes sejam impressos com a tampa traseira (bandeja de saída voltada para cima) aberta.
• (Para modelos com entrada de alimentação manual)
  Certifique-se de que os envelopes sejam alimentados somente pela abertura de alimentação manual.
• (Para modelos com bandeja multiuso (MU))
  Certifique-se de que os envelopes sejam alimentados somente pela bandeja MU.