Siga as etapas abaixo para resolver o problema.

1. Abra a tampa frontal.
   
2. Remova o conjunto do cartucho de toner da impressora.
   
3. Limpe o fio corona da unidade de cilindro, deslizando suavemente a aba verde da esquerda para a direita e vice-versa, várias vezes.
   

   Certifique-se de retornar a aba para a sua posição inicial (1). A seta na aba deve estar alinhada com a seta na unidade de cilindro. Caso contrário, as páginas impressas podem ter uma faixa vertical.

4. Instale o conjunto de cartucho de toner e unidade de cilindro de volta no equipamento.
   
5. Feche a tampa frontal do equipamento.