Прегледайте следните точки:

• Уверете се, че използвате хартия, отговаряща на нашите спецификации. Хартия с грапава повърхност, хартия която абсорбира влага, или плътна хартия може да причини този проблем. За да видите какъв вид хартия можете да използвате, натиснете тук.
• Проверете работната среда на принтера - високи темпеатури и виска влажност могат да увеличат наличието на сенки на заден план.
• Уверете се, че избирате подходящ Media Type (тип хартия) от драйвера на принтера.
• Почистете коротрона. За да видите как да почистите коротрона, натиснете тук.
• Барабана може да е повреден. Поставете нов барабан. За да видите как да смените барабана, натиснете тук.