Когато съобщението JAM DUPLEX (Засядане дуплекс) се появи, следната LED индикация се показва на контролния панел. LED индикацията Error мига.

Следвайте следните стъпки, за да разрешите проблема:

1. Издърпайте изцяло тавата за хартия от устройството.
2. Издърпайте изцяло дуплексната тава от устройството.
   
   
   
   
3. Издърпайте заседналата хартия от устройството или от тавата за двустранен печат.
   
   
4. Уверете се, че заседналата хартия не е останала под устройството, поради статично електричество.
   
   
5. Поставете обратно в устройството тавата за двустранен печат.
6. Поставете докрай тавата за хартия обратно в устройството.
7. Отворете предния капак.
   
   
   
   

   За да избегнете проблеми с качеството на печат, НЕ докосвайте защрихованите част показани в илюстрацията.

   
8. Бавно извадете модула с барабана и тонер касетата.
   
   
   • Препоръчваме да поставяте блока на барабана и тонер касетата върху лист хартия за еднократна употреба или парцал за предпазване от неволно разсипване или разпръсване на тонер.
   • За да предпазите устройството от повреда от статичното електричество, НЕ докосвайте електродите, показани на илюстрацията.
     
     
9. Бутнете надолу зеления лост и извадете касетката с тонера от барабана. Извадете заседналата хартия, ако има такава в модула на барабана.
   
   
   • Дръжте внимателно тонер касетата. Ако се разпръсне тонер върху ръцете или дрехите ви, веднага ги избършете или ги измийте със студена вода.
   • За да предпазите устройството от повреда от статичното електричество, НЕ докосвайте електродите, показани на илюстрацията.
     
10. Поставете тонер касетата обратно в барабана, докато чуете, че се е наместила. Когато е поставена правилно, блокиращият лост автоматично се вдига.
    
    
11. Поставете блока на тонер касетата и барабана обратно в устройството.
    
    

    Моля, уверете се, че имате инсталирани тонер касета и барабанен модул в устройството. Ако нямате поставен барабан или той е поставен неправилно, това може да доведе до засядане на хартия във вашето Brother устройство.

    
12. Затворете предния капак.
13. Уверете се, че LED индикацията Error е изключена и след това LED индикацията Ready свети. Ако устройството не започне да печата автоматично, натиснете бутон Go.