ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Затвори

DS-940DW

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Дата: 02/07/2020 Идентификационен номер: faq00000170_502

Показания за грешки и техническо обслужване

DSmobile DS-640/DSmobile DS-740D

В тази таблица са обяснени светодиодните индикации на контролния панел.

Светодиод за захранване/сканиране Описание
image
Светодиодът не свети.
image
image
Светодиодът свети в показания цвят.
image
image
Светодиодът мига в показания цвят.
Светодиод за захранване/сканиране Състояние на устройството
image

Засядане на документ

Изчистете засядането на документа.

Ако сканирате дълъг документ, изберете Дълга хартия от падащия списък Scan Size (Размер на сканиране) или Размер документ.

Когато поставяте релефна карта, релефната страна трябва да е нагоре в отвора за подаване.

Горният капак е отворен

Горният капак е отворен. Затворете горния капак.

Недостатъчно място за съхранение

Когато използвате функцията за сканиране към компютър, може да няма достатъчно памет за сканираните данни в папката местоназначение. Натиснете START/STOP, за да изчистите грешката. Уверете се, че има достатъчно памет в папката местоназначение за записване на сканираните данни.

image

Актуализиране на фърмуера

В ход е актуализиране на фърмуера. Изчакайте завършването на актуализирането.

DSmobile DS-940DW

В тази таблица са обяснени светодиодните индикации на контролния панел.

Светодиод за грешка Светодиод за SD карта Светодиод за Wi-Fi Светодиод за батерията Светодиод за захранване/сканиране Описание
image
image
image
image
image
Светодиодът не свети.
image
image
image

image

image

image
Светодиодът свети в показания цвят.
image
image
image

image

image

image
Светодиодът мига в показания цвят.
image
Светодиодът може да не свети, да свети или да мига в произволен цвят.
Светодиод за грешка Светодиод за SD карта Светодиод за Wi-Fi Светодиод за батерията Светодиод за захранване/сканиране Състояние на устройството
image
image
image
image
image

Засядане на документ

Изчистете засядането на документа.

Ако сканирате дълъг документ, изберете Дълга хартия от падащия списък Scan Size (Размер на сканиране) или Размер документ.

Когато поставяте релефна карта, релефната страна трябва да е нагоре в отвора за подаване.

Горният капак е отворен

Горният капак е отворен. Затворете горния капак.

image
image
image
image
image

Актуализиране на фърмуера

В ход е актуализиране на фърмуера. Изчакайте завършването на актуализирането.

image
image
image
image
image

Недостатъчно място за съхранение

Когато използвате функцията за сканиране към компютър, може да няма достатъчно памет за сканираните данни в папката местоназначение. Натиснете START/STOP, за да изчистите грешката. Уверете се, че има достатъчно памет в папката местоназначение за записване на сканираните данни.

image
image
image
image
image

Грешка при достъп

Сканиране към компютър

USB кабелът не е свързан към устройството. Свържете USB кабела.

image
image
image
image
image

Грешка при достъп

Сканиране към компютър

Настройките за сканиране към компютър не са конфигурирани в дистанционната настройка.

Конфигурирайте настройките за сканиране към компютър в дистанционната настройка.

image
image
image

(мига бавно)

image
image

Грешка при свързване на безжична мрежа

Натиснете START/STOP, за да изчистите грешката. Проверете мрежовите настройки.

image

(мига бавно)

image

(мига бързо)

image
image
image

Неподдържана карта с памет

В слота за карта с памет е поставена неподдържана карта с памет.

  • Извадете картата с памет и поставете поддържаната microSD карта с памет.
  • Форматирайте microSD картата с памет на компютър.
image
image

(мига бързо)

image
image
image

На картата с памет са записани твърде много файлове

Вашето устройство не може да записва файлове на карта с памет, ако картата съдържа твърде много файлове.

Натиснете START/STOP, за да изчистите грешката. Извадете microSD картата с памет и след това направете едно от следните неща:

  • Изтрийте неизползвани файлове или папки от microSD картата с памет и след това опитайте отново.
  • Използвайте microSD карта с памет, на която има свободно място.
image
image
image
image
image

Грешка в батерията

Възникнала е грешка в батерията.

  • Вътрешната температура на устройството или батерията му е твърде висока или твърде ниска. Изчакайте, докато температурата се върне до нормалната и светодиодът спре да мига.
  • Изключете устройството и го включете отново. Ако то не се възстанови, се свържете с вашия дилър на Brother или с центъра за обслужване на клиенти на Brother.
  • Свържете USB кабела към скенера и компютъра, за да използвате скенера. Уверете се, че USB кабелът е свързан здраво.
  • Ако грешката не може да се изчисти, се свържете с местния офис на Brother.

    imageimage Свързана информация: Помощ и поддръжка за клиенти на Brother

Свързани ЧЗВ

Свързани модели

DS-640, DS-740D, DS-940DW

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.
Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?
Стъпка 2: €Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.