QL-800
![]() |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
![](/g/b/img/product/lpql800euk.jpg)
QL-800
Дата: 19/10/2022 Идентификационен номер: faqp00100002_000
Съобщенията за грешки не се показват при използване на USB връзката на моя принтер.
След като се актуализира от Windows® 8 до Windows® 8,1, отметката "активиране на двупосочна поддръжка" в драйвера на принтера се изчиства. Това означава, че опашката за печат на Windows не може да се отвори или да се показват съобщения за грешки.
За да разрешите проблема, изтеглете и инсталирайте най-новата версия на драйвера на принтера или следвайте процедурата, описана по-долу, за да отметнете квадратчето "разрешаване на двупосочна поддръжка".
Как да промените настройката за двупосочна поддръжка:
- Кликнете върху [Control Panel] на екрана [Apps] - [Hardware and Sound] - [устройства и принтери]. Щракнете с десния бутон върху иконата на принтера на вашия принтер и след това щракнете върху [Properties Printer] (свойства на принтера).
- На сървър компютър щракнете върху раздела [портове] в диалоговия прозорец свойства на принтера и след това изберете квадратчето "разрешаване на двупосочна поддръжка".
-
Щракнете върху [OK].
MW-100, MW-145BT, MW-260, PJ-622, PJ-623, PJ-662, PJ-663, PJ-673, PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PT-1230PC, PT-18R, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2480, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-7600, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-D450, PT-D600, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-1100/1100c, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-570, QL-580N, QL-600, QL-650TD, QL-700, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4030, RJ-4040, SC-2000, SC-2000USB, TD-2020/2020A, TD-2120N, TD-2125N, TD-2125NWB, TD-2130N, TD-2135N, TD-2135NWB, TD-4000, TD-4100N, TD-4210D, TD-4410D, TD-4420DN/4420DN(FC), TD-4520DN, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)
Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:
Обратна връзка за съдържанието
Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.