ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Затвори

DCP-T425W

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Дата: 01/03/2024 Идентификационен номер: faq00100546_506

Други проблеми

Затруднения при копиране

Затруднения Предложения

Черни следи или петна се появяват върху копията.

Черните следи или петна върху копията обикновено са причинени от замърсяване или коригираща течност върху стъклото на скенера. Почистете стъклото на скенера и бялата пластмаса над него.

imageimage Свързана информация: Почистване на скенера

Копията са празни.

Уверете се, че зареждате документа правилно.

imageimage Свързана информация: Зареждане на документи на стъклото на скенера

Функцията за побиране в страницата не работи правилно.

Уверете се, че документът на стъклото на скенера не е изкривен. Поставете отново документа и опитайте пак.

Скоростта на копиране е прекалено ниска.

За да копирате с нормално качество, кратко натиснете Mono Start (Старт Черно-бяло) или Colour Start (Старт Цветно) (не задържайте след натискане). Ако натиснете и задържите Mono Start (Старт Черно-бяло) или Colour Start (Старт Цветно) две секунди, устройството прави копие с най-добро качество, което ще отнеме повече време.

Затруднения при сканиране

Затруднения Предложения

При започване на сканиране се появяват грешки в TWAIN или WIA. (Windows)

Уверете се, че в приложението за сканиране като главен източник е избран драйвер Brother TWAIN или WIA. Например в Nuance PaperPort 14SE щракнете върху Работен плот > Настройки на сканиране > Избор, за да изберете TWAIN/WIA драйвера на Brother.

OCR не работи.

Пробвайте да увеличите резолюцията на сканирането.

Затруднения със софтуера

Затруднения Предложения

Не мога да печатам.

Деинсталирайте драйверите (Windows) и софтуера на Brother и инсталирайте най-новата им версия.

„Устройството е заето.“ се показва на екрана на компютъра.

Уверете се, че светодиодите на устройството не показват грешки.

Свързани ЧЗВ

Свързани модели

DCP-T220, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T426W

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.
Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?
Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.