MFC-7320
![]() |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
![](/g/b/img/product/mfc7320_eu.jpg)
MFC-7320
Дата: 08/04/2021 Идентификационен номер: faq00003032_001
На монитора за състоянието се появява "Offline" (офлайн).
Проверете дали можете да отпечатате на принтера от компютъра си.
> ако не можете да отпечатате, натиснете тук.
> ако можете да отпечатате, натиснете тук.
Ако не можете да печатате от компютъра си...
Ако не можете да отпечатате, щракнете тук, за да видите информация, за да разрешите проблема, че не можете да отпечатате чрез USB.
Ако можете да отпечатате от вашия компютър...
Проверете решението, приложимо към Вашия случай.
(Windows)
(Mac)
(Windows)
СТЪПКА А: Проверете дали мониторът за състоянието показва или следи правилното Brother устройство.
Мониторът за състоянието не може да показва правилната информация, ако в не е конфигуриран подходящ драйвер за наблюдение или настройските на устройство за показване на монитора за състоянието не са коректни. Намерете подходящия драйвер на принтера и проверете настройките на монитора за състоянието, като направите следните стъпки по-долу.
Стъпка I: Намерете подходящия драйвер на принтера.
Ако сте сменили USB порта на компютъра си, свързан към Brother устройството, или сте инсталирали драйвера на принтера няколко пъти, могат да бъдат създадени няколко икони със същото име на принтера. В тази ситуация някои драйвери за принтер работят, други може да не работят. За да отпечатате документи, изберете драйвера на принтера, който работи.
Поставете курсора върху иконата на принтера за известно време, ще се появи статуса на драйвера на принтера.
Ако състоянието е в готовност, това означава, че драйверът на принтера работи. Изберете този драйвер на принтера, когато отпечатвате документи.
Ако винаги искате да отпечатате от този принтер, щракнете с десния бутон върху иконата на устройстовото и изберете Задай като принтер по подразбиране. И тогава ще видите отметката на устройстовото. Когато отпечатате следващия път, този драйвер на принтера ще бъде избран автоматично.
Стъпка II: Проверете настройката "устройство за наблюдение".
-
Щракнете с десния бутон върху монитора за състоянието на тавата за задачите и след това щракнете върху устройството за наблюдение.
-
Ще бъдат изброени драйверите на инсталираното Brother устройстово. Ако имате няколко Brother устройстова или сте инсталирали драйвера няколко пъти, ще се изброят няколко драйвера.
Проверете драйверите, които използвате, и махнете отметката на драйверите, които не се използват в СТЪПКА А-I.
- Щракнете върху OK. Ще получите незабавно уведомление за грешки като празна хартия, засядане на хартия или празна мастилница.
Ако сте проверили само един драйвер в стъпка 2, преминете на СТЪПКА в.
Ако сте проверили няколко драйвера в стъпка 2, за да наблюдавате повече от едно Brother устройство, можете да изберете състоянието на устройстовото, което се показва по време, различно от това, когато възникнат грешки. ИДИ на стъпка III.
Стъпка III: Проверете устройството за показване на настройките.
-
Щракнете с десния бутон върху монитора за състоянието на тавата за задачите и след това щракнете върху устройството, за да се покаже.
-
Изберете драйвера на устройстовото, на която искате да се покаже състоянието (като Ready, Offline) по време, различно от това, когато възникнат грешки.
- Щракнете върху OK. Уверете се, че избраното в стъпка 2 устройство е включено и след това преминете на СТЪПКА в.
СТЪПКА Б: Проверете състоянието, показано на монитора за състоянието.
Проверете състоянието, показано на монитора за състоянието.
Ако все още се показва офлайн , рестартирайте монитора за състоянието и проверете отново състоянието. Ако офлайн се показва все още, преминете на СТЪПКА с.
СТЪПКА В: Инсталирайте отново монитора за състоянието
Програмата за мониторинг на състоянието може да има проблеми.
Изтеглете пълния пакет за драйвери и софтуер, който съдържа монитора за състоянието, от раздела изтегляния и го инсталирайте отново.
MAC
Програмата за мониторинг на състоянието може да има проблеми.
Изтеглете пълния софтуерен пакет, който съдържа монитора за състоянието, от раздела изтегляния и го инсталирайте отново.
> натиснете тук, за да видите как да изтеглите пълния софтуерен пакет от раздела изтегляния .
Ако не е наличен пълен софтуерен пакет за вашите модели, изберете драйвер за принтер или ДРАЙВЕР ЗА ПРИНТЕР CUPS, който съдържа монитора за състоянието.
Свързани ЧЗВ
DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-385C, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-8070D, DCP-J100, DCP-J125, DCP-T300, FAX-2920, HL-2130, HL-2140, HL-2240, HL-2240D, HL-5340D, HL-5440D, MFC-250C, MFC-290C, MFC-7320, MFC-J220
Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:
Обратна връзка за съдържанието
Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.