Моля следвайте стъпките за разрешаване на проблема:


Стъпка 1.Проверете свързаността

• Проверете дали захранващия и мрежовия кабели на Brother устройството са включени. Ако захранвашият кабел е включен през предпазител от пулсации в захранването или превключвател, изключете кабела от и го включете директно към захранващата мрежа.
  
  
• Проверете дали Brother устройството и компютъра са свързани в Peer-to-Peer среда. Няма централен сървър който контролира достъпа до файлове или споделяне на принтери.
  
  
  
  
  
  
  
• Порверете дали светодиода за връзка на вашият рутер или хъб свети.

Стъпка 2.Рестартирайте рутера или хъба


Опитайте да рестартирате рутера или хъба.

Стъпка 3.Проверете настройките на защитната стена


Ако защитната стена на компютъра е активна, тя може да забранява необходимата мрежова свързаност. Деактивирайте защитната стена и преинсталирайте драйверите.
Как да деактивирате защитната стена, можете да научите тук: Как да променя настройките на защитната стена (За Windows)

Стъпка 4. Свалете и страртирайте приложението за поправка на мрежовата свързаност (Network Connection Repair Tool).

Brother е разработил приложение което да помага при поправяне на възможността за печат с минимални усилия. Това приложение автоматично ще установи и поднови IP адреса на Brother устройстовото което ще поднови възможността за печат.
>Натиснете тук за да отидете към секцията Файлове за сваляне за да изтеглите Network Connection Repair Tool.

Ако проблемът продължи след промяна на настройките на защитната стена моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".