ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Затвори

Моделът е спрян от производство. Тази страница вече не се актуализира.

MFC-9420CN

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

MFC-9420CN

Не е вашият продукт?

Дата: 06/04/2009 Идентификационен номер: faq00002011_000

Използвам Windows XP. Не мога да сканирам през USB кабел. Какво трябва да направя?

Програмата управляваща USB не е била обновена. За разрешаване на този проблем, следвайте следните инструкции:


За Windows XP (необновен със Service Packs):
Натиснете тук за да посетите уеб страницата на Microsoft и инсталирате Windows XP Service Pack 1.

 

За потребители на Windows XP SP1/ SP2:

  1. Десен бутон върху иконата My Computer (Моят компютър) на работния плот и изберете Properties (Аксесоари).
  2. Щракнете на раздела Hardware (Хардуер) и щракнете на Device Manager (Управление на устройствата).

  1. Натиснете + "Universal Serial Bus controllers" за да го разширите.

  1. Десен бутон върху Enhanced Host Controller и изберете Properties (Аксесоари).

  1. Щракнете на раздела Driver (Драйвер) и щракнете на Driver Details (Драйвер детайли).

  1. Изберете C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys от списъка и потвърдете файловата версия.
    -Ако е "5.1.2600.41", следвайте следните стъпки.
    -Ако не, може да има друга причина. Продължавайте да търсите в "Често Задавани Въпроси & отстраняване на неизправности" за други възможни решения.

  1. Натиснете OK за да затворите прозореца.
  2. Натиснете върху Update Driver (Обнови драйвер).

  1. Съветника за хардуера ще се появи. Изберете Install the software automatically (Инсталирай софтуера автоматично) и натиснете Next (Нататък).

  1. Натиснете Finish.

  1. Рестартирайте компютра.
  2. Повторете Стъпки 1 до 6 и се уверете, че версията на файла е "5.1.2600.1106".

Свързани модели

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.
Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?
Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.

Изпрати