DCP-365CN
![]() |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
![](/g/b/img/product/dcp365cn_eu_as.jpg)
DCP-365CN
Дата: 28/01/2011 Идентификационен номер: faq00000168_005
На дисплея се показва код за грешка (номер). Какво означава това?
- Тези кодове за грешка означават проблеми с устройството. В много случаи, устройството ще се нуждае от сервиз.
- Ако кода за грешка показан на дисплея на вашето устройство не е описан в таблицата по-долу, моя свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".
Моля, прегледайте следната таблица за да проверите кода за грешка показан на дисплея.
Код за грешка | Причина | Решение |
10,11,12,1A,1D | Има проблем със двустранния печат. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
30,31,32,33,34,35,36,37 38,39,3C,3E,3F |
Устройството не функционира поради задръстване с хартия. | Почистете задръстената хартия. (Моля, прегледайте "Често Задавани Въпроси & Отстраняване на проблеми" за информация за проблеми с захранване с хартия.) |
40,42,43,44 | Вътрешната температура е много ниска или висока. | Изключете устройството от захранването и ако е възможно затоплете или охладете помещението, където се намира устройството. |
46 | Абсорбера за мастило е пълен и има нужда да се подмени. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
48 | Има проблем с печатащата глава. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
49 | Вътрешната температура е много ниска. | Изключете устройството от захранването и ако е възможно затоплете помещението, където се намира устройството. |
4F | Има проблем с печатащата глава. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
50,51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D |
Устройството не функционира поради задръстване с хартия или проблем с някой датчик. | Почистете задръстената хартия. (Моля, прегледайте "Често Задавани Въпроси & Отстраняване на проблеми" за информация за проблеми с захранване с хартия.) Ако проблема продължава след премахване на задръстена хартия, се свържете с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
8F | Има проблем с мотора за подаване на хартията. | Изключете устройството и след това го включете пак. Ако проблемът все още продължи, моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
A5,A6,A7,A8,AF | Има проблем със скенера. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
E0 | Има проблем с модема. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
E2,E3 | Има проблем с главната платка. | Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас". |
Свързани ЧЗВ
DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW
Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:
Обратна връзка за съдържанието
За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.
Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?
Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?
Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.