MFC-J6947DW
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FAQ et Diagnostic |
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Date: 07/10/2022 ID: faq00100468_001
Mettre à jour le pilote ou le micrologiciel de votre appareil Brother
Brother améliore régulièrement les fonctions de ses produits. Brother vous recommande de toujours mettre à jour le pilote et le micrologiciel à la dernière version.
Mise à jour du pilote
(Windows)
-
Désinstallez les pilotes et les logiciels Brother.
> Cliquez ici pour apprendre comment désinstaller les Pilotes et Logiciels Brother.
-
Allez dans la section "Téléchargement" de ce site et téléchargez le Package Pilote & Logiciel. Les instructions d'installation sont disponibles sur la page de téléchargement.
> Cliquez ici pour télécharger le Pacakge Pilote & Logiciel à partir de la section Téléchargement.
(macOS)
-
Désinstallez les pilotes et les logiciels Brother.
> Cliquez ici pour apprendre comment désinstaller les Pilotes et Logiciels Brother.
-
Allez dans la section "Téléchargement" de ce site et téléchargez le Package Pilote & Logiciel. Les instructions d'installation sont disponibles sur la page de téléchargement.
> Cliquez ici pour télécharger le Package Pilote & Logiciel à partir de la section Téléchargement.Si le Package Pilote & Logiciel n'est pas disponible pour votre modèle, installez le Pilote Imprimante ou le Pilote Scanner, ou les deux, selon les fonctions prises en charge par votre modèle.
Mise à jour du micrologiciel
Si des erreurs se produisent pendant la mise à jour du micrologiciel, consultez les FAQ connexes à la fin de la page.
- Mettre à jour le micrologiciel à l'aide de l'outil de mise à jour du micrologiciel.
- Mettre à jour le micrologiciel à l'aide d'un appareil mobile (modèles réseau uniquement)
Mettre à jour le micrologiciel à l'aide de l'outil de mise à jour du micrologiciel.
Pour mettre à jour le micrologiciel, votre ordinateur doit avoir accès à l'internet.
(Windows)
Avant de mettre à jour le micrologiciel de votre appareil Brother, assurez-vous que vous avez installé le Package Pilote & Logiciel sur votre ordinateur. Pour plus d'information, voir Mise à jour du pilote.
(masOS)
Assurez-vous que l'appareil Brother et votre Mac sont connectés soit par un câble USB, soit au même réseau.
-
Téléchargez l'Outil Mise à jour du Firmware et consultez la section Téléchargement pour obtenir plus d'informations sur la mise à jour du microprogramme.
> Cliquez ici pour télécharger l'Outil Mise à Jour Firmware dans la section Téléchargement.
- Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le microprogramme.
Mettre à jour le micrologiciel à l'aide d'un appareil mobile (modèles réseau uniquement)
Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel de votre appareil à l'aide de l'application Brother Mobile Connect installée sur votre appareil mobile Android ou iOS.
FAQ connexes
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Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:
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