FAQ & Fehlerbehebung

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MFC-J5345DW

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Datum: 13.06.2019 Kennnummer: faq00100476_001

Telefonleitungsunterbrechung / VoIP.

 Falls Sie Probleme dabei haben, Faxe zu versenden oder zu empfangen wegen möglicher Unterbrechung in der Telefonleitung, oder wenn Sie VoiP nutzen, empfehlen wir die Geschwindigkeit des Modems zu ändern um Fehler in Faxvorgängen zu minimieren.

 

  1. Drücken Sie Settings(Einstellungen) > Alle Einstellungen > Inbetriebnahme > Kompatibilität.
     
  2. Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Option.
     
    • Basic(für VoIP) reduziert die Modemgeschwindigkeit zu 9,600 bps und schaltet Farb-Faxempfang (*) und Fehlerkorrektur Modus (ECM) aus, ausgenommen ist Farb-Faxversenden(*). Falls die Störung kein wiederkehrendes Problem in Ihrer Telefomleitung ist, sollten Sie die Funktion nur wenn nötig verwenden. 
      Um die Kompatibilität mit den meisten VoiP Services zu verbessern , empfiehlt Brother die Kompatibilitätseinstellung zu Basic(für VoIP) zu ändern.
      *:Nur für Brothergeräte mit Farb-Faxfunktion geeignet.
    • Normal regelt die Modemgeschwindigkeit auf 14,400 bps.
  3. Drücken Sie Home(Home).
  • VoIP (Voice over IP) ist ein Typ von Telefonsystem, das eher eine Internetverbindung als eine gewöhnliche Telefonleitung nutzt.
  • (Für einige Länder): Brother empfiehlt nicht die Nutzung einer VoIP Leitung. VoIP Beschränkungen können Grund dafür sein, dass manche Funktionen des Faxgerätes nicht korrekt funktionieren.

Relevante Modelle

MFC-J1300DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J5340DW(E), MFC-J5345DW, MFC-J890DW, MFC-J895DW

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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