Möglicherweise ist das Druckmedium nicht richtig in den manuellen Einzug eingesetzt.

Legen Sie das Fotopapier oder den zu bedruckenden Umschlag mit beiden Händen in den manuellen Einzug ein. Schieben Sie das Druckmedium vorsichtig in die Öffnung hinein, bis der vordere Rand die Papiereinzugsrolle berührt und Sie spüren, dass die Papiereinzugsrolle das Papier gegriffen hat.