FAQ & Fehlerbehebung

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MFC-J6959DW

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Nicht Ihr Produkt?

Datum: 28.05.2024 Kennnummer: faq00002677_019

Drucken Von ## Nicht Möglich

Die Fehlermeldung Fehler:Druck ist ein Hinweis, dass das Gerät einen mechanischen Defekt hat.

Die "XX" ist eine andere Fehlermeldung je nach dem Zustand Ihrer Maschine.

Ursache

 

  • Es liegt ein mechanisches Problem am Gerät vor.
  • Ein Fremdkörper, zum Beispiel eine Heftklammer oder ein Stück abgerissenes Papier, befindet sich im Gerät.

Bitte prüfen Sie folgende Punkte um das Problem zu beheben:
 

  1. Öffnen Sie den Gehäusedeckel und entfernen Sie Fremdkörper und Papierreste im Innern des Gerätes.
    Klicken Sie hier um Lösungsansätze für die Meldung "Papierstau" anzuzeigen.
  2. Wenn die Fehlermeldung auch weiterhin angezeigt wird, trennen Sie das Gerät einige Minuten lang von der Stromversorgung, und schließen Sie es dann wieder an.
  3. Sie können weitere Schritte zur Beseitigung von Papierstaus durchführen.
    Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie gestautes Papier entfernen.

Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich über den Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ an den Kundendienst von Brother.

Wenn Ihr Gerät über FAXFUNKTIONEN verfügt:
Wenn Sie keine empfangenen Faxe ausdrucken können, übertragen Sie sie zu einem anderen Faxgerät oder zu Ihrem Computer, bevor Sie den Netzstecker ziehen, damit keine wichtigen Nachrichten gelöscht werden.

Ziehen Sie anschließend den Netzstecker, warten Sie einige Minuten und schließen Sie ihn wieder an.

 

Relevante Modelle

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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