FAQ & Fehlerbehebung

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Datum: 28.07.2021 Kennnummer: faq00002481_012

Falsches Papier

Die Fehlermeldung "Falsches Papier" wird angezeigt, wenn die Papierformateinstellung im Dokument nicht mit dem Papierformat in der Papierkassette oder im Treiber übereinstimmt. Oder die Papierausrichtung ist nicht für das Papierformat geeignet, oder Sie haben die Papierführungen im Fach nicht auf die Anzeigen für das verwendete Papierformat eingestellt.

Um die Meldung zu löschen, klicken Sie auf den unten stehenden Link für Ihren Fall:



Passen Sie die Papiereinstellung an Ihrem Brother-Gerät

an, um die Meldung zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

Überprüfen Sie, ob das von Ihnen gewählte Papierformat mit dem Papierformat im Fach übereinstimmt

  1. Drücken Sie auf Settings (Einstell).


  2.  
  3. Drücken Sie Shows size of paper (zeigt die Papiergröße).


  4.  
  5. Wischen Sie nach oben oder unten, oder drücken Sie die nach-oben - oder nach-unten -Taste, um die gewünschte Option anzuzeigen und zu drücken.


  6.  
  7. Drücken Sie auf Home (Home).

 


Anpassen der Papiereinstellung auf Ihrem Computer

 

 


Gehen Sie wie folgt vor, um die Meldung zu löschen:

 

  1. Löschen Sie alle verbleibenden Jobs aus der Druckwarteschlange.
    Weitere Informationen finden Sie unter „Druckaufträge aus der Druckwarteschlange löschen“.


  2.  
  3. Als nächstes müssen Sie die Tintenpatronenabdeckung öffnen und wieder schließen.
  4.  
    Das drücken von  Stop/Exit wechselt nur von der Fehlermeldung auf die Standartanzeige. Der Fehler wird dadurch nicht behoben.
     
  5. Überprüfen Sie das Papierformat Ihres Dokuments.

    Je nach dem welches Programm Sie verwenden, unterscheidet sich das Menü über welches Sie das Papierformat einstellen. In vielen Programmen ist die Einstellung über Datei / Seitenlayout -> Seite einrichten -> Papierformat aufrufbar. Bitte beachten Sie die Dokumentation Ihrer Software um zu erfahren wie Sie zu dieser Einstellung kommen.
     

    Die häufigste Ursache dieses Fehlers ist dass die Formateinstellung im Dokument nicht mit dem Papier welches eingelegt ist übereinstimmt. Es ist sehr wichtig, dass Sie das Format des Dokuments richtig im Programm definieren.

     
  6. Stellen Sie sicher dass die Papierkassette, aus der Sie drucken, korrekt eingestellt ist, so dass die Position der Papierführungen der  Breite und Länge des Papiers entsprechen.


  7.  
  8. Wenn Sie drucken können Sie häufig auf Einstellungen im Treiber zugreifen.
    • Druckmedium Wählen Sie den Medientyp aus, auf dem gedruckt werden soll. Das Gerät ändert die Art wie die Tinte gespritzt wird, je nach Druckmedium. Stellen Sie sicher dass Sie das korrekte Druckmedium ausgewählt haben um die besten Druckresultate zu erhalten.


    •  
    • Papierformat Mit diesem Druckertreiber können Sie das Papierformat und die Umschläge auswählen und benutzerdefinierte Papierformate zulassen.

    • (Windows®)

      Bild


      (Macintosh)

      Bild

       

      Bild
       


  9. Die Schritte um auf die verschiedenen Einstellungen zuzugreifen sind unterschiedlich je nach dem welches Betriebssystem und welches Programm Sie verwenden. Für viele Programme gelangen Sie über die Schaltfläche Einstellungen oder Eigenschaften im Druckerdialog zu den Einstellungen.
  10. Sie müssen die Papierformateinstellung des Geräts anpassen. Klicken Sie hier, um die Papiereinstellung des Brother-Geräts anzupassen.

 


Passen Sie die Ausrichtung des Papiers

an, um die Meldung zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Entfernen Sie das Papier aus dem manuellen Zufuhrfach.


  2.  
  3. Legen Sie das Papier wieder im Querformat ein.

  4. Bild


  5.  
  6. Warten Sie, bis auf der LCD-Anzeige die Meldung Manuelle Zufuhr bereit und der angezeigt wird Die internen Geräusche der Maschine hören auf. (Dies kann 10 bis 15 Sekunden dauern.)


  7.  
  8. Drücken Sie den Touchscreen OK .

 

 

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