MFC-5890CN
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FAQ & Fehlerbehebung |
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MFC-5890CN
Datum: 03.12.2018 Kennnummer: faq00002481_002
Wie kann ich die Fehlermeldung "Papierformat!" in der Anzeige beheben?
Die Fehlermeldung "Papierformat" erscheint, wenn das verwendete Papierformat nicht der aktuellen Papiereinstellung im Gerät oder im Treiber entspricht, oder wenn das Papier nicht richtig ausgerichtet ist.
Die Fehlermeldung "Papierformat" erscheint,
- wenn Sie aus Ihrem Windows PC oder Macintosh drucken: schauen Sie bitte bei VORGANG Ⅰ.
- wenn Sie kopieren oder faxen (nur MFC) möchten: schauen Sie bitte bei VORGANG Ⅱ.
Vorgang Ⅰ: Drucken vom Windows PC oder Macintosh
Zur Lösung dieses Problems gehen Sie bitte die folgenden Schritte komplett durch:
- Um die Fehlermeldung beheben zu können müssen zunächst alle Druckaufträge aus der Warteschlange gelöscht werden. (Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange Ihres Computers löschen können.)
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Drücken Sie Stop/Exit, wenn Ihr Brother-Gerät weiterhin die Fehlermeldung anzeigt.
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Überprüfen Sie die Papiereinstellungen für Ihr Dokument:
Je nach Anwendung variieren die Schritte zur Einstellung des Papierformats des Dokuments. In vielen Anwendungen kann auf diese Einstellung über das Menü Datei -> Seiteneinrichtung -> Papierformat zugegriffen werden. In der Dokumentation Ihrer Software finden Sie Anweisungen zum Anpassen dieser Einstellung. -
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Papierformat in das Fach eingelegt ist, aus dem Sie drucken, und die Papierführungen sind an die Papierlänge und -breite des Papiers angepasst.
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Beim Drucken können Sie häufig auf die Eigenschaften des Druckertreibers zugreifen.
Für Windows Anwender:- Die Schritte für den Zugriff auf diese Einstellungen sind je nach Anwendung unterschiedlich. Aus vielen Anwendungen, die im Druckdialogfeld auf Eigenschaften oder Einstellungen klicken, kann auf diese Einstellung zugegriffen werden.
Für Macintosh Anwender:
- Wählen Sie Druckeinstellungen im Dialogfenster Drucken.
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Im Fenster Druckeinstellungen oder im Dialogfenster Drucken wählen Sie folgende Einstellungen:
- Medien Typ: Wählen Sie das Medium auf das Sie drucken möchten aus. Die Maschine ändert die Abstände der Druckpunkte mit der Auswahl des Druckmediums. Um das beste Druckergebnis zu erhalten achten Sie bitte auf die korrekte Einstellung.
- Papiergröße: Dieser Druckertreiber erlaubt Ihnen die Größe des Papiers oder Umschlags einzustellen, ebenso selbst definierte Papiergrößen.
VORGANG Ⅱ: Kopieren und Faxen (nur MFC)
Um die Fehlermeldung "Falsche Papiergröße" zu beheben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Passen Sie die Papiergrößen-Einstellung an das verwendete Papier an.
- Legen Sie Papier ein, dass der aktuellen Papierformat-Einstellung entspricht.
- Legen Sie das Papier richtig in die Kassette ein.
Das Papier sollte immer im Hochformat eingelegt werden. Legen Sie das Papier bitte nicht im Querformat ein.
Unabhängig von der verwendeten Papiergröße sollte das Papier immer so in die Papierkassette eingelegt werden, dass die beiden langen Kanten des Papiers mit den linken und rechten Seiten der Papierkassette und die beiden kürzeren Kanten des Papiers mit der Vorder-und Rückseite der Papierkassette übereinstimmen.
DCP-145C, DCP-165C, DCP-185C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-990CW
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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