FAQ & Fehlerbehebung

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MFC-J470DW

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MFC-J470DW

Nicht Ihr Produkt?

Datum: 26.09.2014 Kennnummer: faq00002024_011

Mein Brother-Gerät zieht mehrere Blatt Papier gleichzeitig ein.

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte, um das Problem zu beheben:
HINWEIS: Die gezeigten Abbildungen können von Ihrem Gerät abweichen.

 

  1. Das Papier ist korrekt in die Papierzufuhr eingelegt.

     

    • Benutzen Sie nicht mehrere Papiersorten gleichzeitig.

      Sie können nicht mehrere Papiersorten gleichzeitig verwenden. Entfernen Sie die unterschiedlichen Papierarten. .

       

    • Überzeugen Sie sich, dass die einzelnen Blätter nicht aneinander haften.

      Fächern Sie das Papier gut auf und legen Sie es dann wieder korrekt in die Zufuhr ein.

       

      S13-12_FanStack

       

    • Stellen Sie sicher, dass das Papier am Ende der Papierlade flach aufliegt.

      Schieben Sie das Papier nicht zu weit nach hinten, wenn Sie es einlegen . Sie könnten dadurch die Hinterkante der Blätter beschädigen, oder der Papierstapel könnte in den Papierschacht gedrückt werden. Schieben Sie den Papierstapel vorsichtig in die Papierlade, prüfen Sie, dass das Papier, wie unten abgebildet, flachaufliegt.
       

      S13-12_EnsurePapers

       

    • Füllen Sie kein neues Papier in die Papierlade, wenn sie nicht leer ist.

      Wenn Sie neues Papier in die Papierlade füllen möchten bevor diese leer ist, entfernen Sie zunächst das vorhandene Papier, stapeln Sie es gemeinsam mit dem Papier, welches Sie hinzufügen möchten, und fächern Sie es gemeinsam auf. Fächer Sie Papierstapel immer auf, bevor Sie sie in die Papierlade füllen.

     

  2. Achten Sie darauf, dass der Boden der Papierlade nicht verschmutzt ist.

    Wenn das Gerät mehrere Blätter gleichzeitig einzieht, und nur noch einige Blatt in der Papierlade vorhanden sind, reinigen Sie das untere Fixierkissen (1) mit einem feuchten, fusselfreien Tuch.

    Wischen Sie das Kissen nach der Reinigung mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch ab, um die Flüssigkeit restlos zu entfernen.
     

    S13-12_Pad

Relevante Modelle

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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