FAQ & Fehlerbehebung

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DCP-9040CN

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Datum: 18.12.2008 Kennnummer: faq00000563_003

Bei Scannen zu OCR von ScanSoft™ PaperPort™ 11SE erscheint folgende Fehlermeldung: "Es ist ein System Fehler im externen Verbindungsmodul EZText.g32 aufgetreten. Der OCR Server kann das Dokument nicht bearbeiten."Ich habe Windows XP mit Service Pack 2. Wie kann Abhilfe geschaffen werden?

Diese Fehlermeldung tritt auf, weil Windows XP SP2 den Dateityp für Scan to OCR nicht unterstützt. Um dies zu vermeiden müssen Systemeinstellungen geändert werden. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:


  1. Klicken Sie auf Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung
  2. Aktivieren Sie den Reiter Erweitert und unter Systemleistung auf Einstellungen
  3. Klicken Sie auf Datenausführungsverhinderung.
  4. Aktivieren Sie die Option "Datenausführungsverhinderung für alle Programme und Dienste mit Ausnahme der Ausgewählten aktivieren"
  5. Klicken Sie auf Hinzufügen.

  1. Wechseln Sie in das Installations-Verzeichnis von Paperport (c:\Programme\Scansoft\PaperPort\) und markieren Sie die Datei Paperport.exe.

  1. Klicken Sie auf ÖFFNEN. Damit kehren Sie auf den Reiter Datenausführungsverhinderung zurück und PaperPort erscheint in der Liste.
  2. Klicken Sie auf OK.
  3. Starten Sie Ihren PC neu.

Nach dem Neustart sollte das Problem behoben sein.

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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