FAQ & Fehlerbehebung

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MFC-J5345DW

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Nicht Ihr Produkt?

Datum: 23.12.2021 Kennnummer: faq00000495_069

Drucker- oder Papierstau

Überprüfen Sie die folgenden Punkte, um die Meldung „Papierstau “ oder „Papierstaubehebung “ zu beheben.

Bei Modellen mit FAXFUNKTIONEN:
Bevor Sie den Netzstecker des Gerätes ziehen, können Sie die gespeicherten Faxe zu einem PC oder anderen Faxgerät übertragen, damit keine wichtigen Nachrichten verloren gehen.

 

Ursache 1: Das Papier hat sich im Gerät gestaut.

Entfernen Sie vorsichtig das gestaute Papier.

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie der Stau an der Vorderseite des Geräts beseitigt wird.
> Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie den Papierstau auf der Rückseite des Geräts beheben können.

 

Wenn es erneut zu einem Papierstau kommt, versuchen Sie einen anderen Vorgang zur Beseitigung des Papierstaus..

Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie gestautes Papier entfernen.

 

Ursache 2: Die Papierführungen sind nicht entsprechend der Papiergröße eingestellt.

Vergewissern Sie sich, dass die Papierführungen entsprechend der Papiergröße eingestellt sind.

 

Ursache 3: Die Papierauflage des Geräts ist nicht richtig eingestellt.

Vergewissern Sie sich, dass die Papierstütze vollständig in das Gerät eingesetzt ist..

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie der Stau an der Vorderseite des Geräts beseitigt wird.

 

Ursache 2: Das Papier ist nicht richtig in den manuellen Einzug eingelegt

Legen Sie nicht mehr als ein Blatt Papier gleichzeitig in die manuelle Zufuhr ein.

--ODER--

Ein weiteres Blatt Papier wurde in den manuellen Einzug eingelegt, bevor der Touchscreen Sie aufforderte, ein weiteres Blatt Papier einzulegen.

Legen Sie nicht mehr als ein Blatt Papier gleichzeitig in die manuelle Zufuhr ein. Warten Sie, bis Sie im Display zum Einlegen eines weiteren Blatts Papier aufgefordert werden, bevor Sie das nächste Blatt Papier in die manuelle Zufuhr einlegen.

Entfernen Sie vorsichtig das gestaute Papier.

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie der Stau an der Vorderseite des Geräts beseitigt wird.
> Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie den Papierstau auf der Rückseite des Geräts beheben können.

 

Ursache 2: Papierstaub hat sich auf der Oberfläche der Einzugsrollen abgelagert.

Einzugsrollen reinigen

> Klicken Sie hier um zu sehen wie man die Einzugsrollen reinigt.

Relevante Modelle

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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