Folgen Sie den unten stehenden Schritten, um das Problem zu lösen:

1. Um sicherzustellen, dass Ihr Brother Gerät einen Wählton hat. (Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie sicherstellen, dass Ihr Brother Gerät einen Wählton hat.)

    

   • Wenn der Wählton vorhanden ist, gehen Sie zu Schritt 8..
   • Wenn kein Wählton vorhanden ist, stellen Sie sicher, dass das Faxkabel direkt vom LINE Anschluss beim Brother Gerät zur Telefon/Faxwanddose verläuft.

      

     • Wenn Sie eine analoge Telefonlinie verwenden und Splitter, Commshare Geräte, Steckdosenleisten, oder Überspannungsschutz zwischen der Wanddose und dem Brother Gerät sind, entfernen Sie diese. Das Entfernen dieser Geräte hilft die Problemquelle einzuschränken.
     • Wenn Sie ein DSL oder Voice Over Internet Protocol (VoIP) Telefonsystem verwenden, können mehrere Typen von Telefonlinienverbindungen vorhanden sein (Modems, Interface Boxen, Telefonadapter, Splitter, etc). Allerdings muss eine Telefonlinie an der LINE Dose am Brother Gerät verbunden sein.

    

2. Wenn immer noch kein Wählton vorhanden ist, klicken Sie hier für mehr Informationen.
3. Prüfen Sie, dass der Empfangsmodus korrekt eingestellt ist. (Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie diese Einstellungen ändern können.)
4. Wenn Sie Voice over Internet Protocol (VoIP) verwenden (eine Technologie, mit der Sie Telefonanrufe über eine Breitband-Internetverbindung anstelle einer normalen (oder analogen) Telefonleitung tätigen können), lesen Sie die unten aufgeführten Informationen. Wenn Sie VOIP nicht verwenden, fahren Sie mit SCHRITT 5 fort.
   
   Voice over Internet Protocol (VoIP) ist keine vermarktete Funktion Ihres Brother-Geräts. Es steht jedoch eine Kompatibilitätseinstellung für dieses System zur Verfügung, die beim Senden und Empfangen von Faxen beim Verwenden dieses Dienstes hilfreich sein kann. Durch Anpassen dieser Einstellung wird die Baud rate (Modemgeschwindigkeit) verringert und der ECM (Error Correction Mode) deaktiviert. Um den Scanner zuzugreifen, folgen Sie folgenden Anleitungen:

    

   1. Drücken Sie Menu.
   2. Drücken Sie die Pfeiltaste nach Oben oder Unten um Inbetriebnahme auszuwählen, und drücken Sie OK.
   3. Drücken Sie den Auf oder Ab Pfeil um Trommel zu wählen und drücken Sie OK.
   4. Drücken Sie den Auf oder Ab Pfeil um Trommel zu wählen und drücken Sie OK.
      Hinweis: Basic reduziert die Modemgeschwindigkeit auf 9600 bps.
   5. Drücken Sie Stop/Exit.

   Obwohl VOIP keine vermarktete Funktion dieser Maschine ist, wird Brother die Kundenanforderungen für mögliche zukünftige Produkte weiterhin beobachten.

    
5. Testen Sie den Druckvorgang des Geräts, indem Sie die Benutzereinstellungen drucken. Um die Benutzereinstellungen zu drucken, drücken Sie Menü und wählen Sie Berichte drucken> Benutzereinstellungen> Start.
   Die Benutzereinstellungen sollten mit dem Drucken beginnen. Wenn die Benutzereinstellungen erfolgreich gedruckt wurden, fahren Sie mit Schritt 6 fort. Wenn die Benutzereinstellungen nicht gedruckt werden, muss das Gerät möglicherweise gewartet werden. Wenden Sie sich an den Bruder Kundendienst unter "Kontakt".
6. Wenn sich das Gerät in einem Rollover-System befindet, verbinden Sie das Gerät mit der letzten Linie des Rollover-Musters. Sie möchten nicht, dass Ihr Faxgerät in eine andere Leitung wechselt.
7. Wenn Sie eine DSL-Leitung verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus. Wenn Sie keine DSL-Leitung verwenden, fahren Sie mit SCHRITT 8 fort.
   HINWEIS: Wenn Sie die unten aufgeführten Schritte nicht ausführen können, wenden Sie sich an Ihren DSL-Anbieter.

    

   1. Schalten Sie das DSL-Modem aus oder trennen Sie die Stromversorgung.
      b. Trennen Sie das DSL-Modem vom Telefonleitungsfilter.
      c. Entfernen Sie den Filter von der WALL-Buchse (Buchse).
      D. Schließen Sie das FAX-Gerät an die WALL-Buchse (Buchse) an.
      e.Test durch Kontaktaufnahme mit einer Person und lassen Sie ihnen ein Fax senden.
      
      --ODER--
      * nur in den USA verfügbar:
      Sie können unser automatisiertes Fax Test Sheet und unser Produktregistrierungssystem verwenden.
      
      Wenn Sie Ihr mit der Produktdokumentation versehenes Faxtestblatt nicht ausgefüllt und per Fax gesendet haben, füllen Sie die Garantieregistrierungsinformationen aus und senden Sie es per Fax an 1-877-268-9575. Stellen Sie sicher, dass Ihre Station-ID in Ihrem Gerät programmiert ist, bevor Sie das Testblatt senden. Kurz nachdem Ihr Testblatt vom System empfangen wurde, faxt es automatisch ein Bestätigungsblatt an die Nummer, die als Stationskennung programmiert wurde.
      
      Wenn Sie Ihre Garantie bereits registriert haben, faxen Sie ein leeres Blatt Papier mit dem Ausdruck "Test", und Sie erhalten weiterhin ein Bestätigungsformular. Durch die Verwendung des Fax-Testblatts und des Produktregistrierungssystems entfällt die Notwendigkeit, eine externe Quelle zu kontaktieren, um Ihnen ein Testfax zu senden.
      
      Wenn das Fax erfolgreich gesendet wurde, müssen Sie sich an Ihren DSL-Anbieter wenden, um die Störungen des DSL-Systems zu beheben. Vergewissern Sie sich bei Ihrem DSL-Anbieter, dass Sie die richtigen Filter zum Senden und Empfangen von Faxen über das DSL-System haben.
      
      Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit SCHRITT 8 fort.
       
8. Schließen Sie ein Testfax an Ihr Gerät ab.
   1. Passen Sie zuerst die Einstellung für die Ringverzögerung an. Wenn der Empfangsmodus gewählt ist, ändern sich auch die Werte der Klingelzeichen nicht. Wenn der Empfangsmodus oder der Klingelzeichen auf 1 Klingelzeichen. Wenn der Empfangsmodus gewählt wird, wird die Anzahl der Klingelzeichen an Ihrem Anrufbeantworter auf 2 Klingelzeichen festgelegt. Dadurch wird sichergestellt, dass das Testfax so schnell wie möglich beantwortet wird. Die Einstellung der Klingelverzögerung bestimmt, wie oft das Gerät klingelt, bevor es antwortet.
      
      Um die Einstellung der Klingelverzögerung für das Brother-Gerät zu überprüfen, drücken Sie Menü und wählen Fax> Einstellungen Empfang> Klingelverzögerung. Wählen Sie 01 (oder 02 oder 03 für Europa, Asien / Ozeanien). Drücken Sie OK und Stopp / Beenden.
      
      Verwenden Sie das Benutzerhandbuch für das Gerät, um die Anzahl der auf Ihrem Anrufbeantworter programmierten Ruftöne einzustellen.
   2. Als nächstes können Sie eine Person kontaktieren und sich von ihnen ein Fax senden lassen.
      
      --ODE--
      * nur in den USA verfügbar:
      Sie können unser automatisiertes Fax Test Sheet und unser Produktregistrierungssystem verwenden. Wenn Sie Ihr mit der Produktdokumentation versehenes Faxtestblatt nicht ausgefüllt und per Fax gesendet haben, füllen Sie die Garantieregistrierungsinformationen aus und senden Sie es per Fax an 1-877-268-9575. Stellen Sie sicher, dass Ihre Station-ID in Ihrem Gerät programmiert ist, bevor Sie das Testblatt senden. Kurz nachdem Ihr Testblatt vom System empfangen wurde, faxt es automatisch ein Bestätigungsblatt an die Nummer, die als Stationskennung programmiert wurde.
      
      Wenn Sie Ihre Garantie bereits registriert haben, faxen Sie ein leeres Blatt Papier mit dem Ausdruck "Test", und Sie erhalten weiterhin ein Bestätigungsformular. Durch die Verwendung des Fax-Testblatts und des Produktregistrierungssystems entfällt die Notwendigkeit, eine externe Quelle zu kontaktieren, um Ihnen ein Testfax zu senden.
   3. Wenn Sie das Test-Fax erfolgreich empfangen haben, arbeitet Ihr Gerät korrekt. Denken Sie daran, die Klingelzeichen bzw. die Anrufbeantwortereinstellung wieder auf die ursprüngliche Einstellung zurückzusetzen. Wenn die Empfangsprobleme nach dem Zurücksetzen der Einstellung erneut auftreten, beeinträchtigt etwas (z. B. eine Person oder ein Gerät, das die Leitung beantwortet) an Ihrem Standort den Faxempfang, bevor das Gerät die Faxnachricht beantworten kann. Falls Sie kein Fax empfangen , gehen Sie zu SCHRITT 9.
       
9. Stellen Sie sicher, dass die Absender die richtige Nummer wählen und Sie dem Absender die korrekte Faxnummer für Ihr Gerät mitteilen. Wenn Sie an Ihrem Standort oder Mobiltelefon eine zweite Telefonnummer haben, können Sie die Nummer selbst testen. Wählen Sie Ihre Faxnummer von der zweiten Telefonnummer oder dem Mobiltelefon aus, als ob Sie ein Fax senden. Wenn Sie auf dem Telefon, von dem Sie anrufen, klingeln hören, überprüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät einen Wählton hat. Wenn Sie ein Freizeichen hören, weist dies auf ein Problem mit der Leitung oder der Telefonnummer hin. Wenden Sie sich an Ihre örtliche Telefongesellschaft, um Unterstützung zu erhalten.
10. Testen Sie das Gerät an einer anderen Telefonbuchse (Buchse) mit einer anderen Telefonnummer, um sicherzustellen, dass die aktuelle Telefonleitung nicht beschädigt ist. Wenn das Gerät empfängt, wenn es an eine andere Leitung angeschlossen ist, müssen Sie sich an Ihre örtliche Telefongesellschaft wenden, um die Leitung zu warten.

Wenn nach dem Befolgen der Anweisungen weiterhin Probleme beim Faxempfang auftreten, muss das Gerät möglicherweise repariert werden. Wenden Sie sich bitte an den Brother Kundendienst unter "Kontakt".