FAQ & Fehlerbehebung

Schließen

HL-J6010DW

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

HL-J6010DW

Nicht Ihr Produkt?

Datum: 01.12.2021 Kennnummer: faq00000309_525

Papierstau hinten

Wenn im Display die folgenden Papierstaumeldungen angezeigt werden, befolgen Sie diese Schritte:
  • [Stau hinten], [Wiederholter Stau hinten]
  • [Stau MF-Zuf.], [Wiederholter Stau MF-Zufuhr]
  • [Stau Zufuhr2], [Wiederholter Stau Zufuhr2]
  1. Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts.
  2. Entfernen Sie gegebenenfalls das Papier aus der MF-Zufuhr.
  3. Ziehen Sie Papierkassette 1 (1) in Pfeilrichtung vollständig aus dem Gerät.
    image
    image

    Wenn im Display die Meldung [Stau Zufuhr2] oder [Wiederholter Stau Zufuhr2] angezeigt wird, ziehen Sie auch Papierkassette 2 (2) in Pfeilrichtung vollständig aus dem Gerät.

    image

    Fahren Sie nach Abschluss mit dem nächsten Schritt fort.

  4. Wenn im Display die Meldung [Stau hinten], [Wiederholter Stau hinten], [Stau Zufuhr2] oder [Wiederholter Stau Zufuhr2] angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Öffnen Sie die Papierstau-Abdeckung (1) an der Rückseite des Geräts.
      image
    2. Ziehen Sie das gestaute Papier langsam aus dem Gerät heraus.
      image
    3. Schließen Sie die Papierstau-Abdeckung. Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung vollständig geschlossen ist.
      image
  5. Wenn im Display die Meldung [Stau MF-Zuf.] oder [Wiederholter Stau MF-Zufuhr] angezeigt wird, drücken Sie den Befestigungshebel (1) in Richtung der Geräterückseite und ziehen Sie das gestaute Papier langsam aus der MF-Zufuhr heraus.
    image
  6. Greifen Sie mit beiden Händen in die seitlichen Griffmulden, und öffnen Sie die obere Abdeckung (1).
    image
  7. Ziehen Sie das gestaute Papier (1) langsam aus dem Gerät heraus.
    image
    image

    Wenn im Display eine Fehlermeldung aufgrund eines wiederholten Papierstaus angezeigt wird, zum Beispiel [Wiederholter Stau hinten], bewegen Sie den Druckkopf, und entfernen Sie das gesamte Papier in diesem Bereich. Stellen Sie sicher, dass Reste von Papier auch an den schwer zugänglichen Stellen (1) und (2) entfernt wurden.

    image

    Fahren Sie nach Abschluss mit dem nächsten Schritt fort.

    WICHTIG
    • Wenn sich der Druckkopf in der rechten Ecke befindet (siehe Abbildung), kann er nicht verschoben werden. Schließen Sie die obere Abdeckung und schließen Sie das Netzkabel wieder an. Öffnen Sie die obere Abdeckung erneut und halten Sie dann image gedrückt, bis sich der Druckkopf in die Mitte bewegt hat. Ziehen Sie dann den Netzstecker des Gerätes und entfernen Sie das Papier.
      image
    • Falls sich das Papier unter dem Druckkopf gestaut hat, ziehen Sie den Netzstecker des Gerätes, verschieben Sie dann den Druckkopf und entfernen Sie das Papier.
    • Falls Tinte auf Haut oder Kleidung gelangt, sollten Sie diese sofort mit Seife oder Waschmittel entfernen.
  8. Schließen Sie vorsichtig die obere Abdeckung und halten Sie diese dabei an den seitlichen Griffmulden.
    image
  9. Schieben Sie die Papierkassetten langsam vollständig in das Gerät.
    image
  10. Schließen Sie den Netzstecker wieder an.
    image
    Wenn es wiederholt zu Papierstaus kommt, befinden sich möglicherweise Papierreste im Gerät.

    imageimage Zugehörige Informationen: Papierreste entfernen

Relevante FAQ

Relevante Modelle

HL-J6010DW

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Rückmeldung zum Inhalt

Helfen Sie uns dabei, unseren Support zu verbessern und geben Sie uns unten Ihre Rückmeldung.
Schritt 1: Wie hilfreich sind für Sie die Informationen auf dieser Seite?
Schritt 2: Möchten Sie noch ein paar Bemerkungen hinzufügen?

Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für Rückmeldungen verwendet wird.

Senden