Überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

• Die Trommeleinheit ist möglicherweise beschädigt. Setzen Sie eine neue Trommeleinheit ein. Um zu erfahren, wie die Trommeleinheit ausgewechselt wird, klicken Sie hier.
• Vergewissern Sie sich, dass das verwendete Papier unseren Spezifikationen entspricht. Um zu erfahren, welches Papier verwendet werden kann, klicken Sie hier.
• Wenn Sie Etikettenbögen für Laserdrucker verwenden, kann manchmal der Klebstoff von den Etiketten auf der Oberfläche der OPC-Trommel haften. Reinigen Sie die Trommeleinheit. Wenn Sie die Schritte bei der Reinigung der Trommeleinheit anzeigen wollen, klicken Sie hier. 
• Verwenden Sie kein Papier, das mit Büro- oder Heftklammern versehen ist, da diese die Oberfläche der Trommel verkratzen.
• Wird die unverpackte Trommeleinheit direktem Sonnen- oder elektrischem Licht ausgesetzt, kann sie Schaden nehmen.