MFC-210C
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FAQ & Fehlerbehebung |
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MFC-210C
Datum: 09.07.2009 Kennnummer: faq00000206_000
Warum antwortet das Gerät nicht auf einen eingehenden Anruf.
Falls Sie Probleme beim Empfangen von Faxen haben, folgen Sie den unten aufgeführten Anweisungen:
- Versichern Sie sich, dass Datum und Uhrzeit im Display angezeigt werden.
- Falls das Display eine Fehlermeldung anzeigt, informieren Sie sich hierüber im Bereich FAQ und Störungsbeseitigung.
- Falls im Display Datum und Uhrzeit korrekt angezeigt werden, fahren Sie mit Schritt 2 fort
- Falls das Display leer bleibt, stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. Halten Sie den EIN/AUS-Schalter gedrückt bis Datum und Uhrzeit erscheinen. Falls das Display immer noch leer bleibt, stellen Sie sicher, dass das Netzkabel angeschlossen ist. Ist das Netzkabel an einen Schalter oder Überspannungsschutz angeschlossen, verbinden Sie es direkt mit der Stromversorgung. Versuchen Sie ggf. eine andere Steckdose. Bleibt das Display aus, muss das Gerät repariert werden.
- Falls das Display eine Fehlermeldung anzeigt, informieren Sie sich hierüber im Bereich FAQ und Störungsbeseitigung.
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Prüfen Sie ob Weichen, Verteiler, Einstellungen der Telefonanlage, Voicemail oder ähnliches verwendet werden. Beseitigen Sie diese Fehlerquellen. Schliessen Sie das Gerät direkt an die Anschlussdose an.
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Versichern Sie sich, dass das Freizeichen vorhanden ist.
Verbinden Sie ein Standard-Telefon mit der Anschlussdose. Heben Sie den Hörer ab und warten Sie auf das Freizeichen. Wenn ein Freizeichen vorhanden ist, gehen Sie zu Schrit 4. Wenn kein Freizeichen ertönt, testen Sie eine andere Anschlussdose. Sie müssen sich in diesem Fall mit Ihrem Telefonservice in Verbindung setzen.
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Falls die Anschlussdose ein Freizeichen liefert, nehmen Sie das Kabel aus dem Telefon und verbinden dieses mit dem Anschluss mit der Bezeichnung LINE des FAX/MFCs. Versichern Sie sich dass, das Kabel direkt mit der Anschlussdose verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät einen Wählton erhält. Für weitere Informationen gehen Sie zu "Wie kann ich feststellen, ob meine Brother-Gerät einen Wählton erhält?". Wenn ein Freizeichen ertönt, gehen Sie zu Schritt 5. Falls kein Freizeichen ertönt, muss das Gerät repariert werden.
<In Europa>
Um Untertützung von Ihrem Brother-Service zu erhalten klicken Sie bitte hier.
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Stellen Sie sicher das der Empfangs-Modus korrekt eingestellt ist. Dieser ist abhängig davon, welche weiteren Geräte am gleichen Anschluss verwendet werden sollen.
- NUR FAX
Verwenden Sie diese Einstellung, wenn das FAX/MFC automatisch auf jeden Anruf reagieren soll. In diesem Fall können Sie keine normalen Telefongespräche annehmen.
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FAX/TEL
In dieser Einstellung antwortet das FAX/MFC nach einer Verzögerung. Die Empfangsverzögerung ist die Anzahl der Klingelzeichen nachdem das FAX/MFC abhebt. Wenn ein Faxanruf eingeht, wird das Fax ausgedruckt. Falls es ein Anruf ist, wird dies durch zweimaliges Klingeln angezeigt. -
EXTERN TAD
Mit dieser Einstellung können Sie das FAX/MFC mit einer externem Anrufbeantworter verwenden. Der Anrufbeantworter nimmt jeden Anruf entgegen das FAX/MFC verhält sich zunächst still im Hintergrund und wartet auf ein Faxerkennungsignal. Wenn es ein Fax erkennt, stellt es in den Empfangs-Modus um. Sonst bleibt es still und ermöglicht dem Anrufer eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen. -
MANUELL
In dieser Einstellung nimmt das FAX/MFC keine eingehenden Anrufe an. -
TAD
In dieser Einstellung, nimmt der eingebaute Anrufbeantworter Telefongespräche an, nimmt Sprachmeldungen auf und eingehende Faxe werden ausgedruckt.
- NUR FAX
Im FAX/TEL-Modus nimmt das FAX/MFC eingehende Anruf nach den eingestellten Verzögerung an. Im TAD-Modus nimmt der Anrufbeantworter nach der hier eingestellten Verzögerung ab.
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Falls Ihr FAX/MFC sich in einer Weiterleitungschaltung befindet, stellen Sie sicher, dass es sich an letzter Stelle befindet und somit nicht weitergeleitet wird.
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Testen Sie die Druckfunktion durch Drucken der Hilfe Liste, um die Hilfe Liste zu drucken, folgen Sie den unten aufegührten Schritten:
- Drücken Sie die Menu/Set Taste.
- Drücken Sie die aufwärts oder abwärts Taste bis Ausdrucken erscheint und Drücken Sie den Menu/Set Knopf.
- Drücken Sie den aufwärts oder abwärts Taste bis Hilfe Liste erscheint. Drücken Sie die Start-Taste.
- <In Europa>
Brother Kundendienst-Telefonnummern für Hilfe in Europa klicken Sie bitte hier.
- Übertragen Sie ein Testfax zu Ihrem Gerät:
- Stellen Sie als erstes die Empfangsverzögerung ein. Falls der Empfangs-Modus auf MANUELL eingestellt ist, gehen Sie zu Schrit b. Falls der Empfang-Modus auf nur FAX, FAX/TEL, TAD eingestellt ist, Stellen Sie die Empfangsverzögerung auf 1 (2 oder 3 in einigen Ländern) Klingelzeichen ein. Falls der Empfang-Modus auf EXTERN TAD,eingestellt ist stellen Sie die Verzögerung am Anrufbeantworter auf 2 ein. Dies geschieht, damit das Testfax so schnell wie möglich angenommen wird. Die Empfangsverzögerung legt fest, nach welcher Anzahl der Klingelzeichen geantwortet wird.
Um die Empfangsverzögerung ihres Brothergeräts zu prüfen:
- Wenn der FAX Modustaste nicht leuchtet, Drücken Sie darauf.
- Drücken Sie die Menu/Set - Taste, navigieren Sie bis Fax erscheint.
- Drücken Sie Menu/Set .
- Navigieren Sie zu Empfangeinstellungen. Drücken Sie Menu/Set .
- Navigieren Sie zu Kingelanzahl. Drücken Sie Menu/Set .
- Navigieren Sie zu 01 (oder 02 oder 03 ) und Drücken Sie Menu/Set .
- Wenden Sie sich an jemanden der Ihnen ein Fax senden kann.
- Falls das Testfax empfangen wurde, arbeitet Ihr Gerät fehlerfrei. Stellen Sie die Empfangsverzögerung oder Ihren Anrufbeantworter zurück. Falls die Empfangsprobleme wieder auftreten, nachdem Sie die Einstellungen zuückgesetzt haben, stört etwas (eine Person oder ein Gerät) die Anrufannahme schon bevor das Gerät das Fax entgegennehmen kann.
- Stellen Sie als erstes die Empfangsverzögerung ein. Falls der Empfangs-Modus auf MANUELL eingestellt ist, gehen Sie zu Schrit b. Falls der Empfang-Modus auf nur FAX, FAX/TEL, TAD eingestellt ist, Stellen Sie die Empfangsverzögerung auf 1 (2 oder 3 in einigen Ländern) Klingelzeichen ein. Falls der Empfang-Modus auf EXTERN TAD,eingestellt ist stellen Sie die Verzögerung am Anrufbeantworter auf 2 ein. Dies geschieht, damit das Testfax so schnell wie möglich angenommen wird. Die Empfangsverzögerung legt fest, nach welcher Anzahl der Klingelzeichen geantwortet wird.
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Stellen Sie sicher dass die Sender die korrekte Nummer anwählen. Falls Ihnen eine zweite Leitung zur Verfügung steht, können Sie dies selbst testen. Wählen Sie Ihre Faxnummer von dem zweiten Telefonanschluss aus an. Wenn Sie am Telefon den Wählton hören, stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät einen Wählton erhält. Hören Sie nun ein Freizeichen, haben Sie ein Problem mit Ihrer Leitung oder Ihrer Telefonanlage. Wenden Sie sich hierzu an Ihre Telefongesellschaft.
Wenn Sie nach den folgenden Schritten immer noch Probleme beim Empfangen von Faxen haben sollten, wenden Sie sich bitte an Ihren Brother-Service.
<In Europa>
Brother Kundendienst-Telefonnummern für Hilfe in Europa , klicken Sie bitte hier.
Relevante FAQ
FAX-2440C, MFC-210C, MFC-3240C, MFC-3340CN, MFC-410CN, MFC-5840CN
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:
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