Bitte beachten Sie folgende Punkte:

• Überprüfen Sie das von Ihnen benutzte mit dem von uns empfohlenen Papier.
  Empfohlenes Papier, klicken Sie hier.
  Um zu sehen welche Papiersorten benutzt werden sollen, klicken Sie hier.
• Wechseln Sie das Papier gegen frisches entpacktes Papier aus, und überprüfen Sie ob das Problem dann behoben ist.
• Überprüfen Sie bitte, ob die hintere Klappe geschlossen ist.
• Schütteln Sie die Tonerkartuschen sanft hin und her.
• Reinigen Sie das Scanner Glas.
  Um zu sehen wie der Innenraum gereinigt wird, klicken Sie hier.