Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

1. Reinigen Sie den Scanner-Glas-Streifen mit einem trockenem fusselfreien weichen Tuch.
2. Reinigen Sie alle vier Koronadrähte (einen für jede Farbe) innerhalb der Trommeleinheit, indem Sie den blauen Schieber hin und her bewegen. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie den Koronadraht reinigen.
3. Vergewissern Sie sich, dass der Schieber sich nach dem Reinigen wieder in seiner Ausgangsposition befindet.
   
4. Die Tonerpatrone könnte beschädigt sein. Setzen Sie eine neue Tonerpatrone wie folgt ein.
   Um die Farbe der Tonerkassette zu identifizieren, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:

    

   1. Klicken Sie hier, um das Druckmuster auszudrucken. [345KB/ PDF]
   2. Um eine Farbe zu identifizieren machen Sie einen Ausdruck und vergleichen diesen mit der dargestellten Datei.
   3. Ersetzen Sie den Toner welcher Abweichungen zeigt. Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Tonerkassette ersetzen.
5. Installieren Sie eine neue Trommeleinheit wie folgt: Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Trommeleinheit ersetzen.