HL-J6000DW

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замятие бумаги в задней части устройства

Если на ЖК-дисплее появляются следующие сообщения о замятии бумаги, следуйте приведенным ниже инструкциям:
  • [Замятие сзади], [Повторное замятие сзади]
  • [Замятие в ОЛ], [Повт. замятие в ОЛ]
  • [Замятие в лотке2], [Повт. замятие в лотке 2]
  • [Замятие в лотке3], [Повт. замятие в лотке 3]
  1. Отключите устройство от электрической розетки.
  2. Если в обходном лотке загружена бумага, извлеките ее.
  3. Полностью извлеките лоток 1 (1) из устройства, как показано стрелкой.

    Если на ЖК-дисплее появилось сообщение об ошибке [Замятие в лотке2] или [Повт. замятие в лотке 2], также полностью извлеките лоток 2 (2) из устройства, как показано стрелкой .

    Если на ЖК-дисплее появилось сообщение об ошибке [Замятие в лотке3] или [Повт. замятие в лотке 3], также полностью извлеките лоток 3 (3) из устройства, как показано стрелкой (HL-J6100DW).

    По завершении перейдите к следующему шагу.

  4. Если на ЖК-дисплее появилось сообщение об ошибке [Замятие сзади], [Повторное замятие сзади], [Замятие в лотке2], [Повт. замятие в лотке 2], [Замятие в лотке3] или [Повт. замятие в лотке 3], выполните следующие действия:
    1. Откройте крышку для устранения замятия бумаги (1) на задней панели устройства.
    2. Медленно вытащите замятую бумагу из устройства.
    3. Закройте крышку устранения замятия бумаги. Убедитесь, что крышка полностью закрыта.
  5. Если на ЖК-дисплее появилось сообщение об ошибке [Замятие в ОЛ] или [Повт. замятие в ОЛ], нажмите на фиксатор (1) в направлении задней панели устройства, а затем медленно извлеките замятую бумагу из обходного лотка.
  6. Поднимите крышку (1), взявшись пальцами обеих рук за фиксаторы с обеих сторон устройства.
  7. Медленно вытащите замятую бумагу (1) из устройства.

    Если на ЖК-дисплее появилось несколько повторяющихся сообщений о замятии бумаги, например [Повторное замятие сзади], переместите печатающую головку (при необходимости), чтобы извлечь бумагу, оставшуюся в этой области. Убедитесь, что в углах устройства (1) и (2) не осталось фрагментов бумаги.

    По завершении перейдите к следующему шагу.

    ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    • Если печатающая головка находится в правом углу (как показано на рисунке), печатающую головку сдвинуть нельзя. Закройте верхнюю крышку и подсоедините шнур питания. Снова откройте верхнюю крышку, а затем нажмите и удерживайте , чтобы печатающая головка переместилась в центр. Затем отключите устройство от источника электропитания и извлеките бумагу.
    • Если замятие бумаги произошло под печатающей головкой, отключите устройство от источника электропитания, а затем сдвиньте печатающую головку и извлеките бумагу.
    • В случае попадания чернил на кожу или одежду немедленно смойте их водой с мылом или моющим средством.
  8. Осторожно закройте верхнюю крышку, держась за фиксаторы с обеих сторон.
  9. Медленно задвиньте лотки в устройство.
    • HL-J6000DW
    • HL-J6100DW
  10. Вновь подсоедините кабель питания.
    Если замятие бумаги повторяется, возможно, в аппарате застрял небольшой кусок бумаги.

    Связанная информация: Удаление обрывков бумаги

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

HL-J6000DW

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.