MFC-790CW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Cum pot elibera mesajul "Cannot Detect" (Detectare imposibilă) de pe ecran?

Mesajul "Cannot Detect" (Detectare imposibilă) va apărea pe ecranul echipamentului Brother după instalarea unui cartuş(e) ce este (1) instalat prea repede sau (2) rupt sau deteriorat sau (3)  nu este un cartuş Brother ce va provoca afişarea acestui mesaj.  Verificaţi să fie instalate corect cartuşele de cerneală urmând paşii descrişi mai jos:

 

NOTĂ: Imaginile de mai jos sunt de la un model reprezentativ şi pot diferi de echipamentul dvs. Brother.


  1. Deschideţi capacul pentru cartuşe.


  2. Apăsaţi cele 4 leviere colorate şi înlăturaţi cartuşele de cerneală din echipament.


    Image



  3. Verificaţi ca echipamentul să fie PORNIT şi instalaţi cartuşele. Dacă echipamentul este oprit, nu poate detecta cartuşele de cerneală instalate.
  4. Fiecare culoare are propria poziţie corectă pentru a potrivi culoarea cartuşelor cu culoarea levierelor. Reinstalaţi cartuşele de cerneală pe rând. Instalaţi cartuşele cu grijă, în direcţia săgeţii de pe etichetă până se fixează în poziţie. Continuaţi cu următorul cartuş.


    Image



    Image

  5. După ce aţi instalat corect cele patru cartuşe închideţi capacul pentru cartuşe.


     

  6. Dacă aţi înlocuit un cartuş de cerneală, ecranul LCD vă poate cere să verificaţi dacă era unul nou. De exemplu, Did You Change Black? (Aţi schimbat negru?) Pentru fiecare cartuş instalat, apăsaţi 1 (Yes).  Dacă aţi instalat un cartuş care nu este nou, apăsaţi 2 (No).


    Dacă aţi amestecat culorile instalând un cartuş în poziţia greişită, curăţaţi capul de imprimare de câteva ori după ce aţi corectat poziţia cartuşelor.

    Odată ce aţi deschis un cartuş, instalaţi-l în echipament şi folosiţi-l într-un interval de până la şase luni. Utilizaţi cartuşele sigilate înainte de data expirării înscrisă pe cutia cartuşului.

 

  • Echipamentele multifuncţionale Brother sunt proiectate pentru a funcţiona cu o cerneală având anumite specificaţii şi vor funcţiona la un nivel optim de performanţă şi siguranţă când sunt utilizate cartuşe de cerneaşă originale Brother. Brother nu poate garanta acest nivel optim de performanţă şi siguranţă dacă este folosită cerneală sau cartuşe de cerneală având alte specificaţii. Prin urmare Brother nu recomandă utilizarea altor cartuşe decât cele originale Brother sau reîncărcarea cartuşelor folosite cu cerneală provenită din alte surse. Dacă se produce deteriorarea capului de imprimare sau a altor componente ca urmare a utilizării de consumabile incompatibile cu echipamentul, orice reparaţie rezultată de aici nu va fi acoperită de garanţie.
    > Faceţi clic aici pentru mai multe informaţii despre consumabilele originale marca Brother.

     

  • Înlăturând capacul galben de protecţie al cartuşului de cerneală şi ţinând catuşul invers, poate provoca bule de aer ăn cartuş. Poziţia corectă de a ţine cartuşul atunci când înlăturaţi capacul galben de protecţie este de a-l ţine cu capacul lateral.

     

  • Înlăturând capacul galben de protecţie fără a roti butonul verde pentru a presuriza cartuşul, poate de asemenea să creeze bule de aer în cartuş.

  • Verificaţi ca echipamentul să fie pornit şi intalaţi cartuşele de cerneală. Dacă echipamentul este oprit, nu poate detecta cartuşele de cerneală instalate.


 

Dacă nu aţi primit răspuns la întrebarea dumneavoastră, aţi verificat celelalte întrebări frecvente?

Aţi verificat manualele?

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Modele asociate

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-J220

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.

Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?

Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.