Corrobore lo siguiente:

¿Están la cinta y los materiales cargados correctamente y son compatibles?

Cargue adecuadamente la cinta y los materiales de etiqueta correctos. Para obtener información, consulte la pregunta frecuente: "Cómo cargar la cinta" o "Cómo cargar los materiales".

¿Hay polvo o adhesivo acumulados en el cabezal de impresión o en el rodillo de sujeción?

Limpie el cabezal de impresión y el rodillo de sujeción. Para obtener información, consulte la pregunta frecuente: "Cómo limpiar el cabezal de impresión" o "Cómo limpiar el rodillo de sujeción".

¿Está la densidad de impresión configurada correctamente?
Ajuste la densidad y la velocidad de impresión.
Puede corroborar la configuración en la Herramienta de manejo de la impresora Brother (BPM, por su sigla en inglés) del siguiente modo:

1. Conecte la computadora y la impresora y, luego, asegúrese de que la impresora esté encendida.
2. Inicie la BPM y, luego, haga clic en el botón Configuración de la impresora ("Printer Configuration").
3. Corrobore la configuración de Densidad ("Density") y Velocidad ("Speed") en la pestaña FBPL.

Ejecute la autocomprobación de la impresora y revise el patrón de prueba del cabezal de impresión que se encuentra en la parte inferior de la impresión de autocomprobación para ver si faltan puntos en el patrón. Para obtener información sobre cómo imprimir la autocomprobación, consulte la pregunta frecuente: "Cómo imprimir la configuración de la impresora (autocomprobación)".

¿Está la tensión del cabezal de impresión ajustada correctamente?
Para obtener la mejor calidad de impresión, ajuste la tensión del cabezal de impresión usando la perilla de ajuste de tensión del cabezal de impresión. Elija uno de los seis niveles de ajuste de tensión, en función del ancho de los materiales que use: 1″ - 2″ (25.4 mm - 50.8 mm) o 3″ - 4″ (76.2 mm - 101.6 mm).

A continuación, se indican los valores recomendados para la tensión del cabezal de impresión:
1.  Para materiales de 1″ - 2″ (25.4 mm - 50.8 mm) de ancho
2.  Para materiales de 3″ - 4″ (76.2 mm - 101.6 mm) de ancho

¿Está la tensión de la cinta ajustada correctamente?
Para evitar arrugas en las etiquetas, ajuste la tensión de la cinta usando el tornillo de ajuste de tensión de la cinta. Elija uno de los cinco niveles de ajuste de tensión.

1.  Tornillo de ajuste de tensión de la cinta

Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con el Servicio de Atención al Cliente de Brother para obtener ayuda.