MFC-J2310
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Verify if the Brother machine has a dial tone.
To verify your Brother machine has a dial tone, follow the steps below:
Plug the telephone line cord into your Brother machine (labeled "LINE " for some countries), and then plug the other end directly into the wall telephone jack (socket).
Check for a dial tone.
Press (Fax) .
Check your Brother machine has Hook or Tel or Tel(R) .
If your Brother machine has Hook , press it, and listen for a dial tone. Verify the speaker volume is turned up.
If your Brother machine has Tel or Tel(R) , you can check for a dial tone by connecting an external phone to the jack (socket) labeld EXT .
Or, follow the steps below:
Check that the speaker volume is set to LOW , NORMAL (Med) or HIGH (not OFF ).
Press (Fax) .
Press any key on the dial pad.
Press Fax Start . The machine scans from the flatbed.
When the message Next Page Yes/No is displayed, press NO .
Listen for a dial tone when the machine starts to dial.
If you do not hear a dial tone, click here to see points to be checked when your Brother machine has no dial tone.
Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?
Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Сообщения об ошибках Подача бумаги / Замятие бумаги Печать Сканирование Копирование Телефон Факс Мобильные устройства Облачные сервисы Прочее Расширенные функции (для администраторов) Linux Настройка продукта Драйверы / программное обеспечение Настройка подключения к сети Расходные материалы / Бумага / Аксессуары Очистка Технические характеристики Информация о поддержке операционных систем Видеоответы на часто задаваемые вопросы
Принтер Сканер / Scan Key Tool PC-FAX / факс-модем
Повышение безопасности
Сообщение об ошибке на дисплее устройства Сообщение об ошибке в мониторе состояния Сообщение об ошибке на компьютере Сообщение об ошибке на мобильном устройстве
Замятие бумаги Проблема с подачей бумаги Загрузка бумаги / обращение с бумагой
Печать невозможна (по сети) Печать невозможна (через USB / параллельное подключение) Печать невозможна (с мобильного устройства) Проблема с качеством печати Проблема с прямой печатью Общая проблема печати Печать с компьютера (для Windows) Печать с компьютера (для Macintosh) Печать с мобильного устройства Печать напрямую с устройства Настройки печати / Управление печатью Советы по печати
Сканирование невозможно (по сети) Сканирование невозможно (через USB / параллельное подключение) Сканирование невозможно (с мобильного устройства) Общая проблема сканирования Сканирование с устройства Сканирование с мобильного устройства Сканирование с компьютера (для Windows) Сканирование с компьютера (для Macintosh) Настройки сканирования / Управление сканированием Советы по сканированию
Проблема с качеством копирования Выполнение копирования
Проблема с телефоном Использование телефона Настройки телефона
Расширенные сетевые возможности Проблема с настройкой подключения к проводной сети Проблема с настройкой подключения к беспроводной сети Параметры подключения к проводной сети Параметры подключения к беспроводной сети Советы по настройке подключения к сети
Невозможно отправить факс Невозможно принять факс Проблема с качеством факса Общая проблема с приемом/отправкой факсов Отправка факсов Прием факсов Отправка факсов с компьютера (PC-Fax) Прием факсов на компьютере (PC-Fax) Настройки факса / управление факсом Советы по приему/отправке факсов
Проблема, связанная с устройством iOS Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) Технология AirPrint (iOS) Проблема, связанная с устройством Android™ Приложение Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Средство Brother Image Viewer (для устройств Android™) Проблема, связанная с устройством Windows Phone Приложение Brother iPrint&Scan (для устройств Windows Phone)
Проблема, связанная с утилитой Brother Web Connect Утилита Brother Web Connect
Проблема с устройством
Настройка устройства Обращение с бумагой
Установка драйверов / программного обеспечения Обновление драйверов / программного обеспечения Удаление драйверов / программного обеспечения Настройка драйверов / программного обеспечения Советы по использованию драйверов / программного обеспечения
Заменяемые компоненты и расходные материалы Бумага
Очистка
Технические характеристики продукта Спецификации бумаги
Поддержка Windows Поддержка Macintosh
Видеоинструкции по устранению неполадок