ADS-2800W
|
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
I cannot scan from Windows Server 2003, 2008/2008 R2, 2012 or 2016 although I installed the TWAIN scanner driver on my PC.
This issue will be resolved if you execute the command or install the Desktop Experience Pack onto your PC.
> Windows Server 2003
> Windows Server 2008/2008 R2
> Windows Server 2012/2016
(Windows Server 2003)
Follow the steps below to execute the command.
-
Open the Command Prompt.
-
Type the following and press the Enter key.
svchost.exe -k imgsvc
You need to execute the command every time you scan documents after starting your PC.
(Windows Server 2008/2008 R2)
Follow the steps below to install the Desktop Experience Pack.
-
Start Server Manager.
-
In the details pane, locate the Features Summary area, and then click Add Features.
-
In the Add Features Wizard, click to select the Desktop Experience check box, and then click Next.
-
Click Install.
-
After the Desktop Experience feature is installed, click Close to exit the Add Features Wizard, and then click Yes to restart the computer.
(Windows Server 2012/2016)
Follow the steps below to install the Desktop Experience Pack.
-
Open Server Manager and click Add roles and features.
-
Select Server Selection.
-
Check if your PC is selected and click Next.
-
Click Next.
-
Check the Desktop Experience box.
-
Another window will appear. Click Add Features.
-
Make sure the Desktop Experience box is checked and click Next.
-
Check the Restart the destination server automatically if required box.
-
Another window will appear. Click Yes.
-
Click Install. The installation will start. Your system will restart automatically after installation has completed.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.