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HL-6050D

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

"JAM MP TRAY" error appears on the LCD. What should I do?

If there is a paper jam in the multi-purpose tray, follow these steps:

 

  1. Press the cover release button and then open the front cover of the printer.

  2. Take out the drum unit assembly (drum unit with the toner cartridge).

  3. Remove the paper from the multi-purpose tray.

  4. Fan the paper stack, then put it back in the multi-purpose tray.

  5. When loading paper in the multi-purpose tray, make sure it touches the back of the tray and stays below the maximum paper mark.

  6. Open the front cover of the printer and close it, or press Go to start printing.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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