DCP-115C

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

"如何清除信息 无法..." ( "无法更改" "无法清除" "无法初始化" "无法打印" "无法扫描" )? 

信息 "无法 -" ( "无法更改" "无法清除" "无法初始化" "无法打印" "无法扫描")是一个通用信息,根据不同的故障原因会显示不同的错误信息。   


要清除此信息,您需要断开Brother设备的电源来检查设备。 

 

若液晶显示屏上显示"设备错误46",墨水回收垫内墨水已满并需要更换,请联系和送修我们的特约维修站。


 

进行以下步骤:

  1. 请检查设备内部是否有异物, 比如回形针或纸屑。
    设备的电源断开,拉动低位右侧盖板来打开扫描器盖板,查看设备内部并移除异物。若您发现内部有任何卡纸或其他异物,请移除并轻轻地关闭扫描器盖板。

  2. 若问题仍然存在,请取出打印头并检查打印头下部。

注意 :下图显示的是举例的图片,您购买的Brother设备可能与此不同。

       2-1.将Brother设备电源线从插座上断开。 
       2-2.拉动低位右侧盖板来打开扫描器盖板。

 

 

       2-3.检查打印头位置。
          在举例的下图中,打印头位于压板区域的左手边。


 

 

      2-4.轻轻地将打印头移至中间。


注意请勿用力拖动打印头。

若打印头位于最右端,请勿拖动它。并联系和送修我们的特约维修站。


 

 


 

       2-5.检查打印头下部,若有什么异物,请取出。

 

若要仔细完全地检查设备,有必要时请使用手电筒。

 

 

       2-6.合上盖板并将设备电源连接到插座上。


若LCD上继续显示此信息,设备需要维修。 

请联系和送修我们的特约维修站。

 

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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