อัพเดท:21/06/2024

คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่พบบ่อยที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด ซึ่งจัดอันดับตามความนิยม

1. 1.สถานะของเครื่องพิมพ์ปรากฏ Offline หรือ Paused
2. 2.ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน Wi-Fi Direct โดยใช้ Brother Print Service Plugin (Android™ 12 หรือสูงกว่า) 
3. 3.ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฏที่หน้าจอของแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan screen (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)
4. 4.ฉันกำลังใช้งาน Safari ในระบบปฏิบัติการ Mac OS X เมื่อฉันสร้าง CSR หรือ Self-signed Certificate โดยใช้ IP address ในการกำหนด "Common Name" และฉันพยายามเข้าไปยังเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์โดยใช้ Safari ด้วยการสื่อสารแบบ SSL  Safari แสดงคำเตือน
5. 5.งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร  หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)